to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çatlayan Shimano Oltanın Garanti Dışı Tutulması Ve İade İsteği
Trendyol üzerinden Avgross Av isimli satıcıdan Shimano Çatana fx Spinning 2,69 14-49 g 2 parça spin kamışını yaklaşık 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kamışta çatlama meydana geldi.
Durumu satıcıya iletip ürünün ilk kullanımda çatladığını ve ayıplı olduğunu, bu nedenle yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak bana kamışlarda garanti olmadığı, bu yüzden hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi.
İlk kullanımda çatlayan bir oltanın garanti kapsamı dışında tutulmasını ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüm ürünlerimiz kontrol edilerek özenle paketlenir ve özel korumalı kutusunda gönderilir. Bizler ürünleri satan bayileriz. Satıcı bu konuda maalesef destek veremez. Her marka ürünün distribütörü ve yetkili servisi vardır. Shimano firmasının telefonunu sizlere verdik son kararı biz değil onlar verir. Olta kamışlarında kırılma olması ayıp olduğu anlamına gelmez. Oltalar çoğu zaman kullanıcı hatası kaynaklı kırılabilir. Kırılmayacak bir spin kamışı üretseler firmalar zaten bunu belirtirler. Telefonda da bunu konuştuk zaten. Kararı biz değil ürün distribütörü ve teknik servisi verir.
