AVG Antivirüs AVG Secure VPN Deneme Sürümü Ücret Tahsili

Sayın AVG Destek Ekibi,

Umarım bu mesaj sizi bulur. AVG Secure VPN'in PC için ücretsiz deneme sürümünü indirdim ve iki aylık deneme süresi dolmadan aboneliğimi sonlandırdım. Ancak bugün hesabımdan bir ücret kesildiğini fark ettim.

Bunu kontrol etmek için AVG web sitesindeki hesabıma erişmeye çalıştığımda, yanlışlıkla yanlış e-posta adresiyle kaydolduğumu fark ettim: Üyelik oluşturduğum "j*********@gmail.com."
Kullanmayı planladığım doğru e-posta adresi, iki 'k' içeren "j**********@gmail.com"dur. Maalesef bu hatadan dolayı hesabıma erişemiyorum.

Paramın iadesini ve aboneliğimin iptalini rica ediyorum. Bu mümkün değilse, ödemesini yaptığım ürünü kullanabilmem için hesabımı "j**********@gmail.com" doğru e-posta adresine bağlarsanız çok sevinirim.

Yardımınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımla,
[Bilal Bahadır Ç****]