to read complaints and reviews, or file yours. 
Avenir DVR-5604H/T model AHD kamera kayıt cihazım bir aydır uzaktan (internet üzerinden) izlememe olanak sağlamıyor. Avenir firmasına ait tüm teknik destek merkezlerine dört kez e-posta gönderdim. Cevap alamayınca telefon ile teknik yardım talep etmek üzere aradım. Telefona çıkan personel, artık bu cihazın uzaktan kullanım imkanı sağlayamadığını ifade ederek, bana göre komik bir çözüm önerdi. Ya cihazı atıp yeni bir cihaz alınması ya da cihazın sabit IP adresi olan bir yerde kullanılması önerisinde bulundu. Bu çözüm önerisi, umarım Avenir'in mevcut ve potansiyel müşterileri tarafından okunur ve bu markadan uzak durulur. Cihazı satın alırken belirtilen özelliklerden biri olan internet üzerinden uzaktan izlenebilirlik özelliğini şu anda sağlayamıyor olması, cihazın arızalı olduğunu göstermez mi? Firmadan beklentim, eğer cihaz artık satıldığı özellikleri karşılayamıyorsa, bu sorunu gidermesi veya cihazı aynı özelliklere sahip yeni bir cihazla değiştirmesidir.
Avenir markasının kamera kayıt cihazı sistemini kullanıyorum. Cihaz, son iki aydır kesik kesik yayın alıyordum. Ancak artık hiçbir şekilde uzaktan izleme yapamıyorum. P2P kodu okuttuktan sonra işlemleri telefondan izleyebiliyordum ancak ne olduysa sistem kapandı.
Dört kameralı ve bir DVR cihazlı sistem satın aldım ve kurulumunu gerçekleştirdim. Bir kaydı izlemem gerektiğinde cihazın çalışmadığını fark ettim. Telefon görüşmeleri ve garanti servis işlemleri sonrasında cihazı servise gönderdim. Ancak cihaz gönderildikten sonra bir ay geçmesine rağmen hala geri ...
Kamera sisteminde 6 aydır sürekli bir sorun yaşıyoruz. Destek biriminden uzun uğraşlar sonrası arkadaşlar gelip bakıyor, düzeltiyor sistem 1 gün sonra tekrar bozuluyor. 15 gün sonra başka biri geliyor düzeltiyor, 1 gün sonra tekrar bozuluyor. En sonunda bir teknik destek görevlisi cihazın bozuk oldu...
qromaxteknoloji.com Qromax 4 kanal DVR cihazımız var. Kendi sitesinden alınmadı, başka bir yerden alındı. Uzaktan izleme yapamıyoruz, seri numarası bulunmadı diyor. qromaxteknoloji.com ile iletişim kurduk, yeni cihaz almaya yönlendiriyorlar. Başka bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Cihazın garantisi b...
İnternet modemimi değiştirdikten sonra kamarama bağlanamadım ve teknik desteği aradım. Buradaki arkadaşlardan biri var olan kamaramı uygulamadan sildirdi ve sonra başka bir arkadaşa yönlendirdi ama o da kameranız silinmeseydi çalışırdı ama uyumsuz yenilemeniz lazım dedi. Ben de satın almayacağımı ab...
Yorumlar