Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Avansas Yarin Teslim Ürün Sattı 4 Gün Oyaladı Siparişimi İptal Etti

Avansas Yarin Teslim Ürün Sattı 4 Gün Oyaladı Siparişimi İptal Etti
profile
Özge
29 Mart 2024 20:59
515

Avansas siparişi kafasına göre iptal etmesi. Öncelikle neden haksiz ve yanıltıcı reklam yapıyorsunuz? 25.03.2024 tarihinde ertesi gün kapına teslimat sloganıyla satın almış olduğum ürünleri en erken Avansas teslim ediyor diye sizden aldım. Hepsiburada firması sizden daha uygun olmasına rağmen daha geç teslim ediyor diye oradan alışveriş yapmadım. ( Hepsiburada 28.03.2024 teslim 19.899 TL fiyat ). Bugün yani 29.03.2024 tarihinde ise tarafınızdan aşağıdaki maili alıyorum. Bu esnada da en az 30 kez tarafınıza hem arama ile hem mail ile ulaştım. Her gün tedarikte yolda diye oyaladınız.

"Değerli Müşterimiz;

739930970 numaralı siparişinizin içerisinde yer alan ürün/ürünlerin tarafınıza sevkini geçici bir tedarik sorunu nedeniyle maalesef sağlayamıyoruz."

tedarik yoksa neden İnsanları yanıltıyorsunuz? Dalga geçer gibi bir de kahveleri yollamışsınız ertesi gün. Is bilen 1 eleman var ise konu ile ilgili görüşmek isterim!

31 Mart 2024 22:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Özge Ş.; Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok özür dileriz. Siparişinizin son durumunu hemen kontrol ederek gerekli aksiyonları alıyoruz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Avansas

Özge
Özge
01 Nisan 2024 09:57

Sipariş iptali için arandım, gerekli aksiyon dediğiniz bu mu? Ürünümü istiyorum.

01 Nisan 2024 12:39

Sayın Özge Ş.; Sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Avansas

Özge
Özge
01 Nisan 2024 17:28

Gün sonuna kadar ürün temini ile ilgili dönüş yapacağım diye aradınız beni ama henüz dönüş olmadı! Neden yanıltıyorsunuz?

Özge
Özge
02 Nisan 2024 15:26

Dalga mi geçiyorsunuz. 02.04.2024 bugün. 25.03.2024 tarihinde itibaren oyalıyorsunuz. En son bugün iptali kabul etmediğimi ilettim arayan kişiye. Muadil ürün temini için tarafıma dönüş sağlayacağım diye kapattı telefonu. Tabii ki dönmemiş ve siparişi iptal etmiş ne münasebet!

03 Nisan 2024 09:41

Sayın Özge Ş.; Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme e-posta yolu ile tarafınıza iletilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Avansas

Özge
Özge
03 Nisan 2024 10:14

Bilgilendirme dediğiniz şey ben siparişi sizi oyalayıp iptal ettim demek olamaz/olmamalı. Beni oyalamasaydınız ben aynı ürünü daha ucuza başka sayfadan temin edebilirdim. Şu an ürüne zam geldiği için aynı fiyata aynı urunu alamıyorum. Ücret iadesini kabul etmiyorum. Parasını ödediğim urunu istiyorum. Sipariş tarihi 25.03.2024 teslimini vaat ettiğiniz tarih 26.03.2024. Bugün 03.04.2024. Urunu temin etmiyorsunuz, üst modelini vermiyorsunuz o zaman güncel satış fiyatından iade yapmayı teklif edin düşüneyim. Ya da ürünümü istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
19 Temmuz 2024 10:33
468

profile
İmdat
09 Temmuz 2024 22:36
387
Avansas Müşteriyi Yanıltıyor Ve Mağdur Ediyor...
Avansas Müşteriyi Yanıltıyor Ve Mağdur Ediyor...
4
İlkay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İlkay
11 Ocak 2024 18:07
290
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı çok yoğunluk olduğunu söyledi defalarca özür diledi bu her şirkette olacak şeyler ama bir daha olmaması temennisiyle teşekkür ederim çözüme ulaşıldı"
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
08 Ocak 2024 16:52
148
"Şikayet oluşturulduktan sonra ertesi gün ürün teslim edildi. Önemli olan şikayet oluşturulmadan çözülmesiydi. Teşekkürler..."
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
26 Ocak 2024 12:21
324

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru