Aracımın Kaplama Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme

2018 Aralık'ta Wosmer'den almış olduğum Audi marka arabama seramik ile film kaplama yaptırdım. Düzenli servis kontrollerimi de uzatılmış garantimle beraber 5 yıl boyunca yaptırdım. Son iki senedir arka camda balonlaşmalar başlamıştı ama önemsemedim. 2024'te baloncukların sayısı artmaya başladı ve tekrar yapılması için bugün başvurdum. Bana söylenen rezistansın yüzde 99 zarar göreceği ve bu sorumluluğu kabul etmedikleri yönündeydi. Hatta daha evvel başvursaydım yapılabilirliğinden bahsedildi. Bana hiç kimse, onca servise gitmeme rağmen, ki sorun hep vardı, bu filmle ilgili iç geri bildirimde bulunmadı. 2022'de yine kendi birimlerine bağlı yerde seramik kaplamayı tekrar yaptırdım, o zaman bile bu film kaplamanın beş yıllık ömrü olduğundan kimse bahsetmedi. Kendi paramla bile film yenilemesi yaptıramıyorum. Onca servis ziyaretimde bir kez bile bilgilendirilmediğim için mağdurum. 2023 yılı servise en az 3 kez gitmişimdir. Gerekirse video kayıtları izlenebilir... Saygılarımla... Belma