Yatırılan 7.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Ek Para Talep Ediyor

Atlasbet hesabıma bugün banka havalesiyle önce 1.500 TL, ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası onların yönlendirmesiyle 5.500 TL daha olmak üzere toplam 7.000 TL yatırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi İ*** Hanım, işlemlere devam edebilmem için bu ek yatırımı yapmam gerektiğini söyledi.

Ancak 7.000 TL’yi yatırmama rağmen bu tutar hesabımda hiç görünmüyor. Bunun üzerine tekrar canlı destekle görüştüğümde, bu sefer de benden 7.000 TL daha yatırmamı ve toplamda 14.000 TL ile oynamam gerektiğini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Şu anda yatırdığım 7.000 TL ortada yok, sistemde görünmüyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, sadece tekrar para yatırmamı istiyor.

Atlasbet’ten talebim, banka havalesiyle yatırdığım toplam 7.000 TL’nin derhal iade edilmesi ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesidir.