Ödenen Sertifika Gelmedi, Tehdit Ve İade Talebi

Atlas Belgelendirme isimli yerden online sertifika almak isterken hayal kırıklığına uğradığımı düşünüyorum. Öğrenci olarak aktif iş aradığım bir dönemde, kayıtlı olduğum bir iş arama sitesinden (büyük ihtimalle Kariyer.net) bilgilerimi aldıklarını söyleyerek benimle iletişime geçtiler. Hasta kayıt kabul alanında çalışabilmem için sertifika almam gerektiğini, bu sertifikanın da onaylı olduğunu iddia ettiler.

WhatsApp üzerinden 0539********41 numaralı hattan “danışmanınız Buse” şeklinde bir kişi benimle görüştü. Sertifika ücreti olarak benden 6.000 TL talep edildi. 24.09.2026 tarihinde saat 16:00’da, Ziraat Bankası üzerinden WhatsApp’tan gönderilen IBAN’a 6.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra benden dekont ve ev adresim istendi, ben de bunları yine WhatsApp üzerinden ilettim. Sertifikanın ya da barkodunun adresime gönderileceği söylendi, ancak bu süreç net şekilde açıklanmadı.

Ödeme yapmadığım günlerde “son gün” gibi baskılar kuruldu, ödeme yapmazsam icralık olacağım yönünde tehdit içeren mesajlar aldım. Özellikle 0539********39 numaralı hattan gelen SMS’te, gün içinde ödeme yapılmazsa icra başlatılacağı yazıyordu. Başından beri şüphe duymama rağmen, bu tehditkar ve manipülatif dil yüzünden ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Bugün itibarıyla sertifikam bana ulaştırılmadı, sistemsel bir erişim de sağlanmadı, aldığım hizmetle ilgili somut hiçbir belge verilmedi. Elimde dekont, WhatsApp yazışmaları, ekran kayıtları ve ihtarname içerikli SMS’ler dahil olmak üzere tüm kanıtlar mevcuttur. Tüm bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım 6.000 TL’nin aynen ve eksiksiz şekilde en geç 3 gün içinde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kanıtlarımla birlikte savcılık, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mahkemelere başvuracağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı şimdiden bildiriyorum.