Çocuk Diş Çekiminde 2.500 TL Söylenirken 18.000 TL Ücret Talep Edildi

19.03.2026 tarihinde saat 15:44 sularında 6 yaşındaki yeğenimi diş ağrısı şikayetiyle Ümraniye Atlas Hastanesi’ne getirdim. Yaşı küçük olduğu için diş çekiminin anestezi altında yapılacağı söylendi ve bu işlem için bize 2.500 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onayladık ve diş çekimi gerçekleştirildi.

İşlem bittikten sonra ödeme için vezneye geçtiğimizde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan tarafımıza yaklaşık 18.000 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Neden bu kadar yüksek bir rakam olduğunu sorduğumuzda anestezi, kan tahlili, serum ve 3 saat kadar odada bekletilmemiz nedeniyle oda ücreti gibi kalemlerden bahsedildi. Ancak başta bize bu işlemlerin tutarıyla ilgili hiçbir şekilde böyle bir rakamdan söz edilmedi; sadece 2.500 TL denmişti.

Ödeme tamamen tek seferde ve nakit olarak alındı, ancak elimizde sadece ödeme fişi bulunuyor; kalem kalem hangi işlem için ne kadar ücret alındığını gösteren herhangi bir fatura veya detaylı belge verilmedi. Başta verilen bilginin çok üzerinde, haberdar edilmeden ve onayımız net bir şekilde alınmadan bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini hem etik bulmuyorum hem de mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bizden başta söylenen 2.500 TL dışındaki fazla tahsil edildiğini düşündüğümüz tutarın iadesini ve yapılan tüm işlemler ile ücretlerin kalem kalem açıklandığı ayrıntılı bir fatura tarafımıza sunulmasını talep ediyorum.