Atlantis Saat Mağazasında Verilen Değişim Sözünün İhlali Ve Aşırı Fiyatlandırma

Ankara Yenimahalle Batıkent’teki Atlantis AVM içinde bulunan Atlantis Saat mağazasından 2 Aralık tarihinde nişanlımın babasına otomatik bir saat satın aldık. Nişanlımın babası yaşı gereği kullanmakta zorlanabilir diye tereddüt yaşadığımızı mağaza çalışanına özellikle belirttik. Buna rağmen, eğer kullanamazsa saati getirdiğimizde değiştirebileceğimizi açıkça söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdiler ve bu güvenceyle saati aldık.

Saat için 30.000 TL ödeme yaptık ve sonrasında araştırınca saatin normal satış fiyatından yaklaşık 8.000 TL daha pahalıya satıldığını fark ettik. Satın aldıktan 1–2 hafta sonra iki kez mağazaya giderek, hem bu fiyat farkını hem de daha önce verilen değişim sözünü hatırlatıp saatin değişimini talep ettik. Ancak mağaza çalışanları, saatin “ikinci el” olduğunu söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirttiler ve satış öncesinde verdikleri sözü dikkate almadılar.

Hem verilen sözün tutulmaması, hem de saatin piyasa değerinden çok daha yüksek bir fiyata satılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Atlantis AVM içindeki Atlantis Saat mağazasından aldığımız bu saatin, satış öncesinde bize söylenen şekilde değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.