Rezervasyonum Yok Sayıldı, Kaba Davranışla Karşılaştım

16 Ekim’de Atatürk Üniversitesi Ankara Başkent Konukevi’ne telefonla rezervasyon yaptırdım ve girişte ödeme yapacağım söylendi. Ancak bugün giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonumun alınmadığını, konukevinin tadilatta olduğunu ve sıcak su olmadığını öğrendim. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğumda ise “Bir yanlışlık olmuş, sıcak su istiyorsanız kendinize başka yer bulun” denilerek adeta kovuldum. Tüm bu yaşananlar tamamen konukevinin hatası olmasına rağmen özür dilenmediği gibi, oldukça kaba bir tavırla karşılaştım.

Bu süreçte üniversiteyi de aradım ancak “Biz ilgilenmiyoruz, şikayetinizi konukevine yapın” şeklinde cevap aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yetkililerden özür ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.