to read complaints and reviews, or file yours.Steril Enjektörde Kıl Bulunması Şok Etti
Atabay firmasının ürettiği Enox marka kan sulandırıcı iğnenin, kullanıma hazır olarak sunulan "steril" enjektörünün paketi içerisinde bildiğimiz kıl bulunmakta. İnsan bu ürünlerin temizliğinin hat safhada olduğunu düşünerek, insan eli değmeden paketlendiğini varsayıyor. Yetkililerin incelemesini talep ediyorum.
Sevgili İdris A., Ben Kalite Güvence Departmanından Fulya Sever. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Enox 4000 kullanıma hazır ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Araştırmamız ıcın sizden uygunsuz sırıngayı almak ve yerıne sızın magduriyetinizi gidermek icin farklı bır lot ile değişim yapmak ıstıyoruz.Gün içersinde sizinle belirtmiş oldugunuz telefon numaranızdan irtibata geçmek ıstıyoruz. Yorum ve önerileriniz, Atabay İlaç Firması ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Fulya Sever Kalite Güvence Kıdemli Müdürü
