Bebek Şurubunda Pütürlü Ve Nişasta Benzeri Yapı: Üretim Ve Kalite Kontrolü İstemi

Atabay firmasına ait, bebeğime doktor tarafından boğaz enfeksiyonu için yazılan antibiyotik şurubu 6 Mart tarihinde İstanbul Okmeydanı’nda bulunan Deniz Eczanesi’nden aldım. Şurubu eve gelip sulandırdıktan sonra içinde pütürlü bir yapı olduğunu fark ettim. İlk anda “belki dinlenince çözülür” diye düşünüp bekledim, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde düzelmedi.
Bugün şurubu bebeğime verirken yine aynı pütürlü yapının devam ettiğini gördüm; hatta bir kısmı yere döküldüğünde sildiğimde nişasta benzeri pütürler olduğunu fark ettim. Daha önce kullandığım hiçbir antibiyotikte böyle bir durumla karşılaşmadım. Bunu 5,5 aylık bir bebeğe veriyor olmak beni ciddi şekilde tedirgin etti ve bu durumda kalmak hiç hoş değil.
Konuyu henüz eczane ya da Atabay firması ile paylaşmadım; internette araştırma yaparken benzer şikayetlerle karşılaştığım için bu durumu ciddiye almanız gerektiğini düşünüyorum. Ürünün acilen incelenmesini, bu pütürlü ve nişasta benzeri yapının neden kaynaklandığıyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sonuçta insan sağlığı söz konusu ve bu ürünler bebek ve çocuklara veriliyor; bu nedenle üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn Ö., Belirttiğiniz bildirim için verdiğiniz iletişim bilgilerinden ulaşılarak yanıt verilmiştir. Geri bildirim süreçlerine Atabay İlaç Firması olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Atabay İlaç Firması





