Atabay Klamer İlacının Pütürlü Ve Çözünmez Olması
Kayseri’de dün aldığımız Atabay firmasına ait Klamer isimli ilacı ilk kullanımda bile sorunlu olduğunu fark ettik. İlacın içi pütürlü geliyor, suda tam olarak erimiyor ve bu yüzden çocuğum ilacı içmek istemiyor, ağzına aldığında da tükürüyor.
Bu durumda ürünün bozuk olup olmadığını anlayamıyoruz ve çocuğa vermeye çekiniyoruz. İlacın bu şekilde pütürlü olması ve suda erimemesi normal midir, değilse ürünün incelenmesini ve gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün kullanımı konusunda, bu durumdayken çocuğa verilip verilmemesi hakkında Atabay firmasından açık ve net bir açıklama bekliyorum.
İlacın seri numarası ve son kullanma tarihi şu an yanımda olmadığı için yazamıyorum ancak talep edilmesi halinde bu bilgileri de iletebilirim.
İsmail Bey selamlar, Belirttiğiniz bildirim için verdiğiniz iletişim bilgilerinden ulaşılarak yanıt verilmiştir. Geri bildirim süreçlerine Atabay İlaç Firması olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Atabay İlaç Firması









