to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Bahis Sistem Hatası Nedeniyle Kaybedildi Ve Düzeltme Bekleniyor
Asyabahis üzerinden dün akşam oynanan bir basketbol maçına bahis yaptım. Maçın resmi sonuçları açıklandıktan sonra bahisimin kazandığını gördüm, ancak sistemde hâlâ “kaybetti” olarak görünüyordu. Aynı maç için farklı kaynaklardan resmi sonucu kontrol ettim ve bahisimin kazandığına emin olduktan sonra durumu tüm kanıtlarıyla birlikte canlı desteğe ilettim.
Canlı destek, hatayı açık ve net bir şekilde ortaya koymama rağmen konunun sadece “inceleme birimine aktarıldığını” söyleyip beni beklemeye aldı. Basit bir maç sonucunun sisteme doğru entegre edilememesi, Bahisçi için güven zedeleyen bir durumdur. Üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmaması ve bahisimin kazanç olarak yansıtılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bahisin resmi sonuçlara göre kazançlı olarak güncellenmesini, hesabıma hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu tür teknik hataların yeniden yaşanmaması için sistemsel kontrollerin güçlendirilmesini talep ediyorum.
Dün akşamki basketbol maçına dair yaşadığım teknik aksaklık, destek ekibinin müdahalesiyle giderilmiştir. Bakiyemdeki eksiklik tamamlandı ve sorun çözüldü. Mağduriyetimi gideren Asyabahis ekibine teşekkürlerimi sunarım."
