Asya Tur’da Otobüs Gelmedi, Ofis Kapalı Ve Bilgilendirme Yok

3 Ekim 2026 tarihinde Asya Tur’dan saat 09:15 kalkışlı Değirmendere–Harem seferi için 13 numaralı koltuk olacak şekilde, VK004FR33 PNR kodlu ve 490 TL tutarında bilet satın aldım. 9:06’da Değirmendere’de yazıhanenin önünde hazır olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, benimle birlikte orada bekleyen bir hanımefendi de aynı şekilde mağdur edildi.

Değirmendere’de Asya Tur’a ait irtibat ofisi tamamen kapalıydı, içeride tek bir çalışan yoktu. Camda tükenmez kalemle Efe Tur’un önünden yolcu aldıklarına dair bir not yazılmıştı ancak bu bilgi ne internet sitelerinde ne bilet alım aşamasında ne de herhangi başka bir yerde açıkça belirtilmiyor. Aradığımda ise sadece “Yapacak bir şey yok, sizi bir sonraki otobüse verelim, hakkınızı arayın” şeklinde laubali bir cevap aldım. 09:15 seferinden sonra bir sonraki otobüsün 13:15’te olması nedeniyle saatli işimi ertelemek zorunda kalarak ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.

Biletimi açığa aldılar, bu konuda bir itirazım yok; asıl şikayetim firmanın yolcu bilgilendirmeden, başıboş ve ciddiyetsiz bir şekilde çalışmasıdır. Yılların firması olan Asya Tur’un bu kadar laubali bir düzende, kapalı yazıhane, ortada olmayan personel ve gelmeyen otobüsle yolcuları mağdur etmesini kabul etmiyorum. Bu çalışma düzeninin yetkili merciler tarafından incelenmesini, firmanın denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.