Asya Tur’da Engelli İndirimi Verilmedi, İade Talebi

21.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Asya Tur ile Harem – Kocaeli Gölcük güzergahında yapmış olduğum yolculukta %85 engelli raporuma rağmen indirim uygulanmadı. Zeynep D**** adına 2 numaralı koltuk için 410 TL ücret ödedim.

Bilet alırken engelli indirimi talep ettiğimde, görevli personele engelli kartımı göstermeme rağmen “bize bu konuda yetki verilmedi” denilerek indirim yapılmadı. Ayrıca özellikle cam kenarı koltuk talebinde bulunduğumda da sistemden dolayı böyle bir seçimin yapılamayacağı ifade edildi.

Engelli raporu ve kartı olan biri olarak, yasal haklarım çerçevesinde engelli indirimimin uygulanmasını ve bu sefer için indirim oranı kadar tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına engelli yolculara yönelik gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve personelin bu konuda açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.