Mikroblading İşleminde Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet

Herhangi bir dönüş olmadığını üzülerek belirtmek isterim

Buradan da bilgilendirme sağlamak isterim. Şikayet başlığımı 26 Ağustos tarihinde açmışım ancak ilgili işletme 18 Eylül tarihinde bana buradan uzun bir açıklama yapmış cevap niteliğinde bu süreç şikayet başlığını yanıtlamak için uzun bir süreç dönüşleri bu kanal üzerinden geç olmuş. Bir ikinci hususta talihsiz bir durum dün şikayet başlığımın üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen dün ilgili kişinin avukatı olarak kendini tanıtan bir bey ki ismini ve sicilini de paylaşmadı telefonda taraflı bir üslupla bir müvekkili savunmanın ötesinde manipüle etmek amacıyla mağduriyetimin üzerine bana ilgili sayfalardan şikayetinizi kaldırın yoksa size tazminat davası açarız şeklinde üstenci bir dil ve sert bir sesle beni tehdit edercesine uyarı araması yaptılar. Özetle hem mağdur edilip hem de tehditkar bir üsluba maruz kaldım ve ilgili kişiye beni ısrarla yönlendirip gelin işlemin rötuşunu yapsın telafi etsin memnun kalmazsanız ödemenizi o zaman geri alırsınız şeklinde yol göstermesi talihsizdi. Zaten memnuniyetsiz ayrılıp onca sıkıntı yaşamışız ben neden gidip kendimi tekrar telafi işlemi için emanet edeyim ki? Çocuk oyuncağımı bu durum. Artık keyfe keder iş yapan hizmet sektörlerinden bıktık üzerine aranıp tehditkar üsluba maruz kalmak cabası kendi adıma çok üzgünüm önümüzdeki hafta kaşımı sildiriyorum buradan son halide resim olarak yükleyeceğim

Firmanızı karalayıcı hiçbir ifade kullanılmamıştır. Durumu manipüle etmek gayretindesiniz. İşlemi yarıda bırakmadığımı güven sorunu yaşadığımı buradanda belirtmek isterim. Yüzüm sizin için bir denek haline mi gelmeli niçin ısrarla işlemi devam ettirme gayretindesiniz. Amacınız müşteriyi ayağınıza getirip kendinize gebe bırakmak. Hiçbir çabanız olmadı iletişim anlamında günlerdir WhatsApp hattınıza yazıyorum tenezzül edilip bir cevap verilmiyor. Buradan cevap yazma amacınız ilgili olduğunuzu göstermek. Amacınız buradan şikayetimi kaldırtmaya çalışmak. Özgür irademle buradan yazıyorum burası insanların özgür iradeleriyle başvurdukları bir platform tahammülsüzlüğünüzü anlıyorum. Ve buradan madem bilgi akışı sağlıyoruz randevu verin geleceğim önümüzdeki hafta içi biletimi alıp sırf sizin ısrarınız sebebiyle telafi edeceksiniz gelip kendimi kaygı ve güvensizlikle size emanet edeceğim. Randevu için iletişim bekliyorum

Sayin Asuman hanim, isletme günlerdir mesajlarıma kayıtsız. Kendini avukat olarak tanıtan bir bey tarafından aranıp manipülatif bir diyaloğa maruz kaldım. Durumu dinleyip platformlardaki memnuniyetsizlik yazılarımı kaldırmamı aksi halde tazminat davası açacaklarını beyan ettiler. Müvekkili koruma amacıyla dahi olsa bu arama kabul edilebilir değil. Korku iklimi yaratıp onlara güvenip hizmet alan belki haklarından bihaber olan insanlara bu yolla baskı uyguluyorlar. İnsanların hakkını arayıp memnuniyetsizliğini dile getirmelerine asla tahammülleri yok. Sayfalarında çok onlarca memnuniyet mesajları var bu doğru ancak akıllara su geliyor acaba memnuniyetsizlik mesajlarını bu yolla kaldırtıyorlar mi? Çünkü ben su an buna maruz bırakılıyorum. WhatsApp yollu mesajlarıma dönüş olmuyor ancak buradan politik üsluplu açıklamalar yazıyorlar. Bu da bir çeşit tahrik. Ben hafta içi randevu talep ettim gidip rötuş hizmeti yapacağım bakalım bu kadar sarsılmış bir güven ve uzun uzun konuşmalardan sonra kendimi emanet etmek ne kadar mantıklı olacak. Bakip göreceğim tabi dönüş yaparlarsa çünkü WhatsApp hatlarından dönüş yok. Uçak biletimi alıp Diyarbakir'dan İstanbul'a gideceğim sırf isletme işlemin telafi ayağını sağlasın diye dönüş bekliyorum lütfen dönüş yapar misiniz?

Selamlar, Süreç şu anda WhatsApp üzerinden ilerlemekte kendileri buradan sürekli yardımcı olduklarını kapılarının açık olduğunu yazıyorlar ulaşılabilir olduklarını göstermek için ancak gelin ifade edeyim telefondaki ikili diyalogda bu durum bu kadar lehime ilerlemiyor. Randevu istiyorum size randevu da versek muhtemelen yine memnun kalmayacaksınız deniliyor demoralize ediliyorum. Randevu tarihimi muğlak bırakıyorlar uçak bileti alacağım il dışından geleceğim diyorum üzgünüz bizim takvimimiz yoğun deniliyor tabiri caizse yokuş yapıyorlar zorlaştırıyorlar asla empati kurulmuyor bize uyacaksınız eliniz mahkum buradan da surecin psikolojik olarak beni yorduğunu yıprattığını ifade etmek isterim. Paramı ödedim ancak resmen kendilerine gebe kaldım böyle bir hizmet aldığım için çok üzgünüm, mağdurum sürecin psikolojik yıpranmasının telafisi yok daha fazla uzatmayacağım hizmetleri de kendilerinin olsun rötuşları da telafi çabaları da sırf dönüş yapmış bulunmak için yazıyorlar sürekli nazik şablonlu mesajlarla sevimli bir intiba çizmeye çalisiyorlar. Biz çok istiyoruz yardımcı olmayı ancak bakin görün sizin koşullarınız uymuyor bir insan bu kadar psikolojik olarak mağdur edilemez

Sayın işletme yetkilileri, Sürekli idea itaamınız asıl asılsız olandır. WhatsApp kayıtları mevcuttur. Yazışmalarınızı geri almazsanız malum WhatsApp o özelliği var idea olmadığı yazışma dayanaklarıyla tastiklenebilir. İnsanları mağdur etmekten vazgeçin yaptığınız psikolojik manüpülasyondur. Burada okuyan herkes ne yapmaya çalıştığınızı algılayacak düzeyde tüketicilerdir. İstediğiniz kadar çürütmeye çalışın mağduriyetim uğradığım psikolojik baskı yazışmalarda ortadadır. Paramla mağdur edildim yüzümde sizin gibi psikolojik olarak beni üzen yoran mesnetsiz idealar ve de tüketicisini her türlü mağdur eden maddi manevi bir hizmet işletmesinin işlemi keşke olmasaydı.

Ödememi iade etmemek için sırf tüm sorumluluğu üzerinizden atmak gayesindesiniz kullandığınız ürünlerin içeriği dahil olmak üzere ki bu keyfe keder muameleniz sonrası artık cildime ne uygulandığına dair şüpheyle bakıyorum. İşletmenize güvenmiyor adına rötuş dediğiniz oyalama süreci argümanınıza da inanmıyorum. Asla cildimi size emanet etmeyeceğim artık güvenim bu günkü randevu talebimi karşılamamak için elinizden geleni yapmanızdan sonra daha da netleştim. Randevu istememe rağmen bizce size hizmet vermemeliyiz yine memnun kalmazsınız demeniz bile psikolojik baskıdır. Buradan rötuşa davet edip her türlü desteği sunmaya hazırız deyip profesyonellik adı altında davet ediyorsunuz ancak randevu talebime de tarih uyuşmuyor yoğunuz çok önceden randevu almalısınız şeklinde ayak sürüyorsunuz. Ben bütün işimi gücümü bırakıp sizin peşinizden koşturacağım ve altını çiziyorum Diyarbakır'dan İstanbul'a uçak bileti alacağım ona rağmen siz randevu ayarlayamıyorsunuz bu resmen artık söyleyecek sözüm yok her ortada her şey ne yapılmaya çalışıldığı

Şikayeti Yanitla Süreçle ilgili bilgilendirme yapmak istiyorum. İşlemimi yapan kisi buradan uzun uzun ağdalı cümlelerle açıklama adi altında bilgi yazışmaları yapıyor ancak kendilerine direk iletisim ağlarından yazınca kısa cümlelerle geçiştiriyorlar. Sürecin özeti söyle ; ısrarla işletmelerine davet edip telafi ya da adına rötuş her neyse artık sürecin adi işlemin ikinci ayağı niteliğindeki işlem için tekrardan bulunduğum Diyarbakir ilinden İstanbul'a gitmek üzere ısrarla randevu istedim ancak randevularımız dolu denildi anlaşılacağı üzere işleminizi siz yarım bıraktınız işlemimizin arkasındayız gelin sorunu çözelim eğer olmazsa iadenizi yapalım denilmişti ancak bu da randevu doluluğu gerekçesiyle taraflarınca gerçekleştirilmedi kaldı ki bu kötü hizmetin ikinci ayağını devamını devam ettirmek mecburiyetim yoktu hele ki güvenim hiç kalmamıştı ancak yinede tüketici olarak telafi şansı vermek istedim lakin profesyonel isletmeleri yoğunluk sebebiyle beni geri çevirdi. Ben il dışından kendilerine gitmek için takvimimi bütçemi uçak biletlememi ayarlayabilirken isletme bana rötuş randevusu ayarlayamadı ayarlamak istemedi bu da gösterdiki rötuş hakkı yok telafi çabası tamamen buradaki yazışmalarda laf kalabaligi. Özetle (On bin ) tl işlem ücreti öncesinde iki defa (kendisinin Asuman çil) yönlendirdiği iş birliği olduğu güzellik merkezinde kaş sildirme işlemi (beş bin) tl beraberinde iki defa silme bir defa da kendisinden işlem yaptırmak olmak üzere üç ayrı gidiş geliş (on sekiz bin) tl toplamda bana maddi maliyeti otuzüç bin tl mal olan ve süreçte mental baskı ve üzüntümün de bedeli ki rakamsal karşılığı yok bilançom bu şekilde süreç avukatım tarafından yürütülüyor ve beraberinde kendimde güzellik merkezlerinin bağlı bulunduğu oda olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapmış bulunmaktayım. Sizleri süreçle ilgili bilgilendirmek bilinçli bir tüketici olarak görevim. Başlığa bakıp okuyan bilinçlenen herkese teşekkür ederim. Mağduriyetimin peşini bırakmayacağım