to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanamaması Nedeniyle Yaşadığım Sürekli Mağduriyet
Doğa Sigorta’nın Assistline ile yürüttüğü süreçte ikame araç konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 191775356 olmasına ve poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, talebime karşılık üç gündür herhangi bir araç temin edilmedi.
Her aradığımda sadece “kiralama şirketi bekleniyor” denilerek oyalandım ve her defasında 48 saat denilip somut hiçbir adım atılmadı. Buna rağmen hâlâ ortada ne bir araç var ne de net bir süre bilgisi veriliyor, süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Assistline ve Doğa Sigorta’dan, hiçbir gerekçeyle daha fazla oyalanmadan, ikame aracımın bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz alınmış olup, talebiniz ilgili birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenmektedir. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Assistline Müşteri İlişkileri Yönetimi
