to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Sayaç İncelemesi Gecikmesi Ve Fatura Kesintisi
Ankara Keçiören’de bulunan 338043 numaralı aboneliğim için 05.12.2025 tarihinde 3.344,45 TL tutarında yüksek bir fatura geldiği için itirazda bulundum. Bunun üzerine sayacın incelemeye götürüleceği, yerine yeni sayaç takılacağı söylendi ve eski sayacım incelemeye gönderildi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sayaç incelemesi hâlâ sonuçlanmadı, bu nedenle 2 aydır faturam da düzenlenmiyor. Sürekli aramama rağmen her defasında sadece “sayaç incelemede” denilerek geçiştiriliyorum.
153’ten bana “sayaç incelemeden çıktı” şeklinde e-posta gelmesine rağmen, 0312 616 18 95 numaralı telefonu aradığımda hâlâ “sayaç incelemede” bilgisi veriliyor. 11599421 numaralı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
