to read complaints and reviews, or file yours.Dodurga Mahallesi’nde Ani Su Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Kasım sabahından beri Dodurga Mahallesi’nde sular kesik ve gün boyunca hâlâ su verilmedi. ASKİ’nin resmi internet sitesine girip planlı su kesintilerini kontrol ettiğimde Dodurga Mahallesi ile ilgili hiçbir kesinti bilgisi bulunmadığını gördüm.
Herhangi bir arıza ya da çalışma varsa bunun önceden ya da en azından kesinti başlar başlamaz duyurulmasını, mahalle sakinlerinin bu şekilde habersiz bırakılmamasını istiyorum. Haber verilmeden yapılan bu kesinti nedeniyle insanlar evlerinde temel ihtiyaçlarını bile karşılayamaz hale geliyor ve gerçekten mağdur oluyor.
Dodurga Mahallesi’ndeki su kesintisiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, suyun en kısa sürede verilmesini ve bundan sonraki olası kesintilerde zamanında, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Çankaya’da ASKİ’den su hizmeti almaktayım. Resmi kesinti bilgileri ile fiili durum arasında büyük fark olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
ASKİ’nin internet sitesine girdiğimde bölgem için 6 Ocak sabahından başlayıp 6 Ocak akşam 17.00’ye kadar sürecek planlı su kesintisi bilgisi yer alıyor. Ancak bizim bölgemizde su kesintisi fiilen 5 Ocak’tan beri devam ediyor, hatta pazar gününden itibaren depoların boşaltılması nedeniyle zaten düzensiz su sıkıntısı yaşanıyordu. Yani hem tarih olarak geriden başlayan bir kesinti var hem de sitedeki bilgiler gerçeği yansıtmıyor.
Su depolarının boş denilerek insanları hazırlıksız ve susuz bırakılması, ardından “arıza” denilerek pazartesi ve salı günleri de su verilmemesi, üstüne bir de sitede farklı tarihlerle bilgi bulunması nedeniyle hem ciddi bilgilendirme eksikliği hem de güven sorunu oluştu. Bu süreçte insanlar günlerdir susuz bırakıldı, planlama yapılamadı ve mağduriyet görmezden gelindi.
ASKİ’den, kesintilerin gerçek tarih ve saatlerine uygun, şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını, vatandaşın su depoları ve kesinti süreleri hakkında yanıltılmamasını ve yaşanan bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bölgemizdeki mevcut su kesintisinin de en kısa sürede giderilerek düzenli su akışının sağlanmasını istiyorum.
