Asimo Mobilya'da Teslim Edilmemiş Mobilyalar Ve Sürekli Bahaneler

21.02.2026 tarihinde Asimo Mobilya İstanbul Küçükçekmece şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalye, gardırop ve şifonyer satın aldım. Verilen termin süresi çoktan geçmesine rağmen, 18.05.2026 tarihi olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma her seferinde farklı bahaneler öne sürüyor ve en az beş kez gün verildiği halde belirtilen tarihlerde ürünlerim getirilmedi.

Bu süreçte firmayı yaklaşık 52 kez telefonla aradım, üç kez mağazaya gittim ve WhatsApp üzerinden mesajla da defalarca görüştüm. Tüm bu görüşmelerin mesaj kayıtları ve belgeleri elimde bulunmasına rağmen, somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim teslim edilmedi.

Ürünlerimin herhangi bir bahane olmadan acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya ödediğim ücretin yasal faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Gelişme

3 Haziran 18:30

Asimo Mobilya Küçükçekmece İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalye, gardırop ve şifonyer aldım. Ürünler 25 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak hem kusurlu hem de eksik parçalarla geldi. Bu durum nedeniyle evimi yerleştirme sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım.

Sorunun çözülmesi için defalarca firmayı aradım, çoğunda ulaşamadım, ulaştığım zamanlarda ise sürekli bahaneler üretilip geçiştirildim ve verilen hiçbir teslimat süresine uyulmadı. Ne kusurlu parçalarla ilgili ne de eksik ürünlerle ilgili somut bir adım atılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçteki ilgisizlik nedeniyle ürünler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.