Teslimatı Geciken, Yanlış Ve Hasarlı Mobilya İçin Hemen Değişim Talebi

Gaziantep Asilbey Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce bir buçuk kişilik baza, yatak ve başlık satın aldım ve 15.000 TL ödemeyi ürünü aldığım gün peşin olarak yaptım. O günden bu yana teslimat için beni sürekli oyaladılar, her seferinde farklı bahaneler ürettiler ve defalarca aramaktan, peşlerinde koşmaktan gerçekten yoruldum.

Ürünlerim ancak bugün, tartışma ve gerginlikler yaşandıktan sonra zorla teslim edildi. Fakat gelen ürün hem benim seçtiğim ürünle alakalı değil hem de kusurlu durumda. Başlıkta yırtıklar var, döşekte de yırtık ve hasarlar mevcut. Buna rağmen daha fazla uğraşacak gücüm kalmadığı ve bu ürünü de elimden alırlar korkusuyla, mecburen bu haliyle teslim almak zorunda kaldım.

Ben, ödediğim bedel karşılığında söz verilen, sağlam ve ayıpsız ürünü istiyorum. Hasarlı ve yanlış gelen bu baza, yatak ve başlığın hiçbir şekilde tamirle değil, doğru ve hatasız bir ürünle, makul bir sürede değiştirilmesini ve bu süreçte tekrar aylarca bekletilmemeyi talep ediyorum.