Asics Gel-Nimbus26: Delinen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti




@Asics Gel-nimbus26 model delinen ayakkabım için yazmak istedim. Bu modelini dünyanın en iyi koşu ayakkabılarından birisi olduğu savunularak aldım, sadece yürüyüş yaptım, günlük hayatımda kullanmadım, henüz yıkayıp temizlemeden file kısmı delindi. 5-6 aylık kış döneminde toplam 8 - 10 kez kez giyilmiş bir ayakkabı hem de koşu ayakkabısı delinemez. Zorlu AVM içindeki mağazaya gittiğimde bir üst modelinde bu aksaklıkların giderildiği bilgisini aldım, marka bu ince filenin bir üretim hatası olduğunun farkında, ama bana inceleme sonucunda üretim hatası değildir diye geri dönderdiler. Düzgün bir rapor yok, düzgün bir inceleme yok, onlarca insan bu konudan şikayet etmiş ve marka bunu kabul etmiyor, ayrıca aldığımız fiyatların yarısına kadar düşmüş ayakkabının fiyatı! Asla alınmaması ve kullanılmaması gereken bir ürün! Asics'in hata kabul etmemesi, düzgün açıklama bile sunmaması büyük saygısızlık
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve ilk önce göstermedikleri ilgi ve anlayışı daha sonra telafi ettikleri için çok teşekkür ederim

















