Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Ve Selfie Talebine Karşı Çözüm Sunulmayan Hesabımda 5.000 TL Bakiye Kilitli

profile
26 Mayıs 21:15
67

Artemisbet’te “kenan0726” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 3 aydır kullanım dışı bırakılmış durumdadır. Siteye giriş yapabiliyor olmama rağmen yatırım, çekim dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabım tamamen kısıtlı hale getirilmiştir. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL tutarında bir bakiye bulunmaktadır ve bu bakiye üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Hesap doğrulama gerekçesiyle benden kimlik ve selfie şeklinde kişisel belgeler talep edilmektedir. Güvenlik kaygılarım ve kişisel verilerimin korunması açısından bu tür belgeleri paylaşmak istemediğimi defalarca belirttim. Yaklaşık 1 aydır sitedeki canlı destek hattı üzerinden durumu anlatmama rağmen, bu belgeleri göndermeden hesabımın asla doğrulanmayacağı söyleniyor ve tarafıma hiçbir alternatif çözüm yolu sunulmuyor.

Ailevi sebeplerden dolayı telefonla konuşamıyorum ve benimle hiçbir şekilde telefonla iletişime geçilmesini istemiyorum. Hesabımın, kimlik ve selfie göndermeme gerek kalmadan, sistemde mevcut bulunan bilgilerim üzerinden sessizce doğrulanmasını ve tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Hesabım bu şekilde açılır ve bakiyem üzerinde işlem yapabilir hale gelirsem, bu şikayetimi kaldıracağımı özellikle belirtmek isterim.

Kenan
Kenan
29 Mayıs 11:15

Hala hesabım kısıtlamalı ve kimlik selfisi istiyorlar sitenin amacı ne kimliğimizle selfimizle şirket açıyorlar

29 Mayıs 22:52 (Şikayetten 3 gün sonra)
Kenan
Kenan
30 Mayıs 08:32

Aramanıza gerek yok belirttim bunu okumanız mi yok blokemi kaldırın ben kimlik bilgilerimi selfimi özel kişisel verilerimi paylaşmak istememek en doğal hakkim kısıtlamayı kaldırdığınızda şikayeti 5 yildiz ile kaldıracağımı belirtmek isterim

Kenan
Kenan
30 Mayıs 18:30

Hala kaldırılmadı kısıtlama hala kişisel özel kimlik ve selfie bilgilerim isteniyor bu site sağlam değil sakin bilgilerinizi vermeyin aman uzak

Kenan
Kenan
30 Mayıs 20:46

5000 bakiyeyi ödememek için hesabi kısıtladılar dol andırıcı

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Müşteri Desteği Çözüm Sunmadı

profile
12 Ocak 03:11
526
aciklama-olmadan-hesabim-kapatildi-musteri-destegi-cozum-sunmadi-2.jpg

Artemisbet Hesaplarım Kapatıldı, 80.000 TL Bakiye Geri Ödenmeli

profile
09 Ocak 23:00
663
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Belgeleri Tamamlandı, Hesap Hâlâ Çekime Kapalı Ve 4 Bin TL Çekilemiyor

profile
26 Mart 19:24
411

Artemisbet'te Haksız Multi Şüphesiyle Hesap Blokajı Ve Çekim Engeli

profile
24 Şubat 16:49
461
Benzer Şikayet Yaz