to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Mağduriyetim
Artemisbet casino bölümünde yaklaşık 8 saattir oynuyorum ve bu süre boyunca oluşan kayıplarıma rağmen kayıp bonusum bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. Toplamda yaklaşık 35 bin tl kaybım oluştu. Site üzerinde %10 kayıp bonusu hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, yaptığım kayıplara rağmen bu kayıp bonusu hesabıma verilmedi.
Daha önce 3 kez yatırım yaptım, 3500 TL ile başladım, sonrasında 6500 TL ve ardından 25 bin tl yatırdım. Tüm bu yatırımlar ve kayıplar casino tarafında gerçekleşti ancak her seferinde hak ettiğim %10 kayıp bonusu verilmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde, kayıp bonusunun “güncelleme” nedeniyle yatırılmadığını söylüyorlar. Ancak kayıp bonusu gibi bir konuda güncelleme bahanesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve ısrarla bonusumun tanımlanmamasından rahatsızım. Casino tarafında ayrıca herhangi bir ekstra şart, kural ya da sınırlama olduğuna dair de bana bir bilgi verilmedi.
Artemisbet’in, casino tarafında oluşan kayıplarım üzerinden hesaplanması gereken tüm %10 kayıp bonuslarımı eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için Canlı Destek birimimiz aracılığı ile bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetlerii
Hiçbir şekilde mağduriyet giderilmiyor bu sitede her şeyleri yalan hiçbir şekilde hiçbir soruna çözüm bulmuyorlar
