Artemisbet'te Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Artemisbet’e Akbank hesabımdan yaklaşık 4 saat önce 2.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım, ancak yaptığım bu yatırım hâlâ Artemisbet hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım “kancacash” olup, tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen bakiyeme herhangi bir ekleme yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine 5 ayrı canlı destek temsilcisiyle görüştüm. Benden yatırım dekontunu istediler, ben de dekontu ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, her seferinde sadece “ilgili birimimiz kontrol ediyor” şeklinde yanıt alıyorum ve somut bir geri dönüş yapılmıyor. Saatlerdir param ortada yok ve ne yatırım tutarı hesabıma geçiyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Yapmış olduğum 2.000 TL’lik yatırımın ivedilikle Artemisbet hesabıma geçirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Sürekli “kontrol ediliyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.