Artemisbet’te Ödeme Sorunları, Bonus Eksikliği Ve Canlı Destek Yetersizliği

Uzun süredir Artemisbet üyesiyim ve özellikle Starlight Princess 1000 oyununu neredeyse sürekli oynuyorum. En az 2000 kez oynamama rağmen bir kez bile 1000X gibi ciddi bir ödeme alamadım. Bu kadar çok oyuna rağmen hiçbir şekilde makul bir geri dönüş olmaması bende artık art niyet olduğu izlenimini oluşturdu.

Site eskiden böyle değildi, son dönemde tamamen para bitirmeye odaklı bir yapıya büründüğünü düşünüyorum. Bonus sistemi de çok zayıf, özellikle yılbaşı gibi dönemlerde en azından sembolik de olsa bir Bonus beklerken hiçbir şekilde destek verilmedi. Mağaza kısmının kapatılması da kullanıcıyı tamamen yalnız bırakan bir hamle oldu.

Canlı destek tarafı da son derece yetersiz. Temsilciye bağlandığımda mesajlarım görülüyor ama cevap için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, ilgi ve alaka neredeyse sıfır. Ne oyunlardaki ödeme konusunda ne de Bonus ve müşteri memnuniyeti tarafında kendimi değerli bir kullanıcı gibi hissetmiyorum.

Yeni kayıt olmayı düşünenlerin bu durumu bilmesini, mevcut kullanıcıların yaşadığı mağduriyetin dikkate alınmasını ve oyun ödemeleri, Bonus politikası ile canlı destek süreçlerinin şeffaf ve kullanıcı lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.