to read complaints and reviews, or file yours.Artemisbet Sunucu Hatası Nedeniyle Bakiye Kaybı ve Mağduriyet
09.09.2025'te, saat 12:00-14:00 arasında Artemisbet web sitesi üzerinden Pragmatic altyapılı oyunlarda oynarken bağlantı kesildi ve bakiyem sıfırlandı. Toplamda yaklaşık 9.000 TL bakiye kaybı yaşadım. 4 yıldır Artemisbet üyesiyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Daha önce kendi hatamdan dolayı kayıplar yaşadım ve hiçbir şekilde rahatsızlık oluşturmadım; ancak bu sefer tamamen kendi sunucularındaki problem nedeniyle mağdur oldum. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve elimde ekran kaydı olmasına rağmen olumsuz bir yanıt aldım. Herhangi bir promosyon veya Bonus kapsamında oynamıyordum, tamamen kendi bakiyemle oyun oynuyordum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kaybettiğim bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: a**
Marka Yanıtı;\ Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetleri
