to read complaints and reviews, or file yours.Tam Yağlı Etiketi Rağmen Kuru Ve Yağsız Peynir Gelen Müşterinin Şikayeti
Uzun süredir Arpacı tam yağlı beyaz peynir kullanan bir tüketiciyim. Son aldığım tam yağlı beyaz peynirin kutusunu açtığımda, ürünün tam yağlı olmaktan ziyade kuru ve yağsız bir peynir şeklinde olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında tam yağlı ibaresi yer almasına rağmen içeriğin bu şekilde olması hem hayal kırıklığı hem de güven sorunu oluşturmaktadır.
Ürünü Adıyaman Merkez’de bulunan Vagon Toptan Market’ten 280 TL ödeyerek satın aldım. Sorunu fark ettikten sonra ürünü aldığım markete durumu ilettim ancak market yetkilileri bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arpacı’dan, bu parti ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, kalite kontrolünün sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arpacı firma yetkilileri hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıp sorunu çözdü gerekli açıklamayı yapıp sorun ortadan kaldırıldı çok ilgili ve alakalı davrandılar tam anlamı ile profesyonel bir ekip ve mükemmel bir marka çok teşekkür ederim.
Firma yetkilileri ve çalışma ekibi çok ilgili ve alakalı davranıp sorunu çözüp olumlu geri dönüş yaptılar ilgi ve alakaları dan ötürü çok teşekkür ederim
