to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Donduruldu, Belgeler Yüklenmesine Rağmen Açılmıyor
Armut uygulamasında asma tavan, boya ve dekorasyon alanında hizmet veren hesabım pazartesi günü donduruldu. Uygulama benden kimlik ve ikametgah belgelerimi talep etti, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve süreç sadece incelendiği söylenerek uzatılıyor.
Hesabım dondurulduğu için hem uygulama hesabıma yüklediğim bakiyeyi kullanamıyorum hem de iş tekliflerini göremediğim için yeni işler alamıyorum. Bu durum gelir kaybına ve ciddi mağduriyete neden oluyor. E-posta adresim üzerinden kayıtlı hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve belgelerim kontrol edildiyse bunun sonucunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Uzayan inceleme sürecinin kısaltılmasını, hesabımın neden dondurulduğu ve hangi kritere göre açılmadığının net biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serhat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Serhat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
