to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Hesabına Erişememe Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Armut.com üzerinden genel temizlik hizmeti almak için kullandığım hesabıma 25 Ağustos 2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık 6 gündür hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde hem uygulama hem de mail üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen erişim sorunu devam ediyor ve gönderdiğim e-postalara da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Tarafıma sorunla ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve hesabımın bu şekilde kapalı kalması nedeniyle mağdur durumdayım.
Armut.com hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, bu hataya neyin sebep olduğunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Armut.com üzerinden temizlik başta olmak üzere çeşitli hizmetler için teklif veren bir hizmet sağlayıcı olarak çalışıyorum. Sistem gereği her ilan için belirli bir teklif ücreti ödüyorum ancak pek çok kez, telefonla görüştüğüm müşteriler “anlaştık” demelerine rağmen işi bana vermiyor ve bu durumda ödediğim teklif bedeli tamamen yanıyor. Herhangi bir kazanç sağlamadığım işler için defalarca teklif ücreti ödemek zorunda kalıyorum.
Bu durum ilk başladığım günden beri devam ediyor ve artık sistemin hizmet verenleri korumadığını düşünüyorum. Karşı taraf “anlaştık” dediği halde ilan yayında kalmaya devam ediyor, iş başka birine verilebiliyor veya hiç verilmiyor, buna rağmen teklif bedelleri iade edilmiyor. Bu şekilde Armut.com’un haksız kazanç sağladığını ve hem benim hem de diğer hizmet verenlerin maddi olarak zarara uğradığını düşünüyorum. Ayrıca bu tür sahte veya iyi niyetli olmayan ilanların Armut.com tarafından daha sıkı denetlenmemesi, firmanın adını da zedeliyor.
Armut.com’un, herhangi bir kazanç sağlamadığım ve işin fiilen gerçekleşmediği bu ilanlar için benden tahsil ettiği teklif ücretlerini iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca hizmet verenleri koruyacak ve sahte ya da kötü niyetli ilanları engelleyecek önlemler alarak, “anlaştık” denilen ilanların sistem üzerinden kontrol edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Bilgen Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
