Arme Cafe & Restorant Verilen Fiyat Bilgisine Uyulmaması, Kasada Farklı Ücret Alınması

22 Kasım’da İnegöl Arma Cafe Restaurant’ta arkadaşlarımızla birlikte Öğretmenler Günü için bir organizasyon yaptık. Çocukların oyun alanı için velilerle önceden çocuk başı saatlik 100 TL üzerinden anlaşılmış ve bu bilgi bize WhatsApp üzerinden iletilmişti. Buna rağmen işletmeye gittiğimizde çocuk başına 150 TL ücret talep edildi.

Ben iki çocuğum için oyun alanı ücreti ve bir adet papatya çayı ile birlikte toplam 860 TL ödedim. Ödeme sonrası durumu fark edip arkadaşlarıma yazdım, onlar da kasaya gidip sordu. Kasa görevlisi çocuk başına 150 TL değil, 100 TL aldığını söylemiş. Ancak benim banka dekontumda ödediğim toplam tutar açıkça görünmektedir.

WhatsApp üzerinden verilen fiyat bilgisine uyulmaması, kasada farklı ücret alınması ve sonrasında bunun reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum ve işletmeye olan güvenim sarsıldı. WhatsApp yazışmaları ve banka dekontum dikkate alınarak çocuklar için alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.