to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Cevahir Alışveriş Ve Eğlence Merkezi / Armağan Oyuncak Şubesinden Şikayetçiyim
İstanbul Cevahir Alışveriş ve Eğlence Merkezi içerisinde bulunan Armağan Oyuncak’tan 11 Ağustos 2023 Akşam saat 21:43 AVM kapanmasına yakın okul çantası aldık. Bizimle ilgilenen satış temsilcisi gayet satış odaklı çantada bir sıkıntı olduğundan mutlaka getirin birebir değişim yapılacak ve ürün 2 yıl garantili diye söyledi. Bizde okul öncesi çanta aldık. Maalesef okul Eylül ayında başladığından dolayı çocuk düzenli bir şekilde arabayla okula gidiyor ve çantasını dolaplara asıyor sonrasında da arabayla eve geliyordu. Fermuarı ile ilgili sıkıntı meydana geldi. Ürünü değişim için Armağan Oyuncak götürdük 3 hafta sonrasında sonuçlanacağını ve ürün iadesi gerçekleşeceği bilgisi verildi. Yılbaşı haftasında geldiğinde ürünü değiştireceklerini söylediler. Bugün firmaya gittik fakat ne ürünü iade ediyorlar ne de ürünle ilgili bir işlem yapılmış. Halen süreç devam ediyor ve ilgileneceğiz diye bizleri oyalıyorlar. Ayıplı mal sattıklarından dolayı aslında birinci kalite gözüken çantamın ücret iadesini rica ederim.
