Fiş Verilmemesi Ve İade Hakkının Kısıtlanması Hakkında Şikayet

Tuzla Viaport Marina Armağan Oyuncak Şubesi'nde 04/06/2025-20:45 tarihinde 1.500,49 TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Bankadan çekim yapılmasına rağmen yazarkasa fişi verilmedi. Oradaki çalışanlar fişi alamadıklarını, değişim olursa yardımcı olabileceklerini söylediler ve ben doğal olarak fişimi istedim. Fişimi alışveriş saatini baz alarak yazıcıdan bir A4 kağıdı şeklinde verdiler. İade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Nedenini sorduğumda, şirketin iade alınmaması gerektiğini çalışanlara söylediğini ilettiler. Ayrıca kasa yanında iade ve değişim için 'fişinizi alın' yazısı vardı. Oğlum oyuncağı istemeseydi kesinlikle bugün o iadeyi gerçekleştirirdim; bu benim en doğal tüketici hakkım.