Watsons Mağazasında Arifoğlu Argan Yağının Bozuk Kokusu Ve İade Reddi

Gaziantep Forum AVM’deki Watsons mağazasından 10’unda cumartesi günü Arifoğlu marka argan yağı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda kokusunun argan yağından tamamen farklı, motor yağı gibi ağır ve rahatsız edici olduğunu fark ettim ve bozuk olduğuna emin oldum.

Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Çalışanlara kokunun çok kötü olduğunu ve ürünü kullanamayacağımı söylediğim halde, kokunun normal olduğunu belirterek iademi kabul etmediler. Üründe bariz şekilde olağan dışı bir koku olmasına rağmen herhangi bir inceleme yapılmadan geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek gerçekten kullanım için uygun olup olmadığının kontrol edilmesini, bozuk ise gerekli işlemlerin yapılmasını ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.