Arc Store Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

Arc store internet sitesinden 15 Nisan 2026 tarihinde Alüminyum Teleskopik Merdiven 6,6 m Çok Fonksiyonlu ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #7987 ve ürün için kredi kartı ile toplam 1.687 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine e-posta yoluyla firmaya durumu birkaç kez ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme aldım ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve tarafıma kargo/takip bilgilerinin açık şekilde iletilmesini talep ediyorum.

