Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arbella Family Rafadan Tayfa Makarna’da Kalite Sorunu: Renkli Şekiller Dağılıyor

Arbella Family Rafadan Tayfa Makarna’da Kalite Sorunu: Renkli Şekiller Dağılıyor
Arbella Family Rafadan Tayfa Makarna’da Kalite Sorunu: Renkli Şekiller Dağılıyor
Arbella Family Rafadan Tayfa Makarna’da Kalite Sorunu: Renkli Şekiller Dağılıyor
Arbella Family Rafadan Tayfa Makarna’da Kalite Sorunu: Renkli Şekiller Dağılıyor
+2
profile
24 Aralık 2025 18:18
973
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“An itibariyle şirket yetkilisi tarafından arandım bilgilendirme için. Sıcak soğuk dengesizliğinden kaynaklı bazen olabiliyormuş ince işçilikli işlem olduğundan dolayı, seri numarası vs kayda alınmış üretim hattı kontrol edilmiş. Bir sıkıntı bulunamamış ama en önemli verdiği bilgi ise bu dönüşü AR-GE ekiplerine iletmiş oldukları tekrardan üzerinden geçecekleri idi. Teşekkürler...”

Arbella Family Rafadan Tayfa Eğlenceli Makarna ürünüyle ilgili kalite sorunu yaşıyorum. Geçen hafta Migros Sanal Market’ten aldığımız paketi pişirirken sorunla karşılaştık; bunun tek pakete özel bir durum olabileceğini düşünerek dün bu kez Groseri’den aynı üründen yeni bir paket aldık, ancak onda da aynı problem tekrar etti.

Makarna pişerken özellikle içerisindeki kırmızı renkli şekillerin tamamı dağılıyor, beyaz renklilerin bir kısmı dağılırken sadece yeşil renkliler sağlam kalıyor. Böyle olunca hem görüntü hem de ürünün bütünlüğü tamamen bozuluyor ve çocuklara yönelik, eğlenceli olması beklenen bu makarna amacına uygun şekilde tüketilemez hale geliyor. Aynı sorunu iki farklı pakette yaşamış olmamız, ürünle ilgili genel bir üretim veya kalite sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Arbella’dan, bu ürünle ilgili detaylı bir kalite kontrol çalışması yapılmasını ve tespit edilen sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 17:40 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Ufuk Bey, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Arbella

Ufuk
Ufuk
02 Ocak 08:36

Merhaba, geri dönüş halen sağlanmadı, incelemeler bitmedi anladığım kadarıyla.

Ufuk
Ufuk
02 Ocak 11:38

An itibariyle şirket yetkilisi tarafından arandım bilgilendirme için. Sıcak soğuk dengesizliğinden kaynaklı bazen olabiliyormuş ince işçilikli işlem olduğundan dolayı, seri numarası vs kayda alınmış üretim hattı kontrol edilmiş. Bir sıkıntı bulunamamış ama en önemli verdiği bilgi ise bu dönüşü AR-GE ekiplerine iletmiş oldukları tekrardan üzerinden geçecekleri idi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Makarna Hem Bozuk Çıktı Hem Parçalandı

profile
16 Ekim 2025 08:12
436
Aldığım Makarna Hem Bozuk Çıktı Hem Parçalandı

Arbella Makarna Aldığım Makarna Pişerken Dağıldı, Para İadesi İstiyorum

profile
05 Aralık 2025 20:14
840
Arbella Makarna Aldığım Makarna Pişerken Dağıldı, Para İadesi İstiyorum
Arbella Makarna Aldığım Makarna Pişerken Dağıldı, Para İadesi İstiyorum
arbella-makarna-aldigim-makarna-piserken-dagildi-para-iadesi-istiyorum-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz