Avis Şubesinde İptal Talebinde Tehdit Ve 6.500 TL İadenin Gecikmesi

Avis Karabük Merkez şubesinden 13 Mayıs 2026 tarihinde araç kiralamak istedim. Bana sözleşme ve ödeme koşullarıyla ilgili hiçbir detaylı bilgi verilmeden 50.000 TL talep edildi. Şartları netleştirmeden bu kadar yüksek bir tutar istenmesi üzerine işlemi iptal etmek istediğimi söyledim, ancak bunun üzerine beni şikayet edeceklerini söyleyerek baskı kurdular.

Sigorta bedeli adı altında IBAN üzerinden havale ile 6.500 TL ödeme yaptım. Daha sonra iptal ve para iadesi talep ettiğimde, bana “icralık olacaksınız” gibi tehditkar ifadeler kullandılar. Ayrıca bu süreçten sonra beni her yerden engelleyerek iletişimi kestiler ve paramı iade etmediler.

14 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla üzerinden saatler geçmesine rağmen 6.500 TL’lik iadem hala yapılmadı. Avis müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan para talep edilmesi, iptal isteğim sonrası tehditkar konuşulması ve ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. IBAN üzerinden havale ile gönderdiğim 6.500 TL sigorta bedelinin gecikmeksizin tarafıma iadesini ve bu üslup ile tehditkar söylemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.