to read complaints and reviews, or file yours.Avis Otokoç Adını Kullanan Sahte Araç Kiralama Şirketi 9 Bin TL İade Etmedi
17 Ağustos Pazartesi günü saat 11.12 civarında Avis Otokoç üzerinden 4 günlük araç kiralamak için telefonla görüştüm. Görüşme sonrasında benden 9.000 TL havale istenildi ve Ticaret Sicil No 2256995, MERSİS No 06490193533100258, Vergi No 6490193531 bilgileri ile birlikte TR61********************55 IBAN numarası verildi. Hesap sahibi olarak adı geçen H**** K*** I***’ın Avis Otokoç’ta bölge sorumlusu olduğunu ve bu hesabın resmi bir hesap olduğunu düşünerek bu IBAN’a 9.000 TL havale yaptım.
Ardından bana sigorta şirketinin arayacağı söylendi; ancak sigorta şirketi olduğunu belirten kişiler benden 48.000 TL daha göndermemi, bu tutarın 15 dakika içinde tarafıma iade edileceğini iletti. Bu talebin yıllık kasko ücretinden bile fazla olduğunu düşündüğüm için kesinlikle kabul etmedim ve herhangi bir ödeme daha yapmadım. Bunun üzerine araç kiralama işleminin iptal edileceği ve üstüne beni avukata vereceklerini yazılı olarak tarafıma ilettiler.
Hemen bankamı arayarak yaptığım 9.000 TL’lik havalenin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ettim. Banka, ancak H**** K*** I*** isimli hesap sahibi iadeyi kabul ederse paramın geri yatacağını, aksi halde yapabilecekleri bir işlem olmadığını söyledi. Bu süreçte paramın hâlâ iadesi olmadığı için bankanın bu kadar pasif kalması beni son derece mağdur etti.
Bu süreçle ilgili olarak WhatsApp yazışmalarını ve bankadan alınmış dekontu da Şikayetvar sistemine ekledim. Ben bu işlemleri ve ödemeyi Avis Otokoç ismini ve kurumsal güvenilirliğini görerek yaptım. Eğer bu kişiler Avis Otokoç markasını ve bilgilerini kullanarak insanları mağdur edebiliyorsa, bu konuda markanın müşterilerini korumasını ve gerekli incelemeyi başlatmasını bekliyorum. Hem gönderdiğim 9.000 TL’nin tarafıma iadesini hem de benim gibi başka insanların da benzer şekilde kandırılmaması için Avis Otokoç’un bu kişi ve hesapla ilgili olarak acilen araştırma yapmasını, gerekli yasal süreçleri başlatmasını ve sonucu müşterileriyle şeffaf şekilde paylaşmasını talep ediyorum.
