Araç Kiralama İşleminde Yanıltıcı Sigorta Talebi Ve Ödeme İadesi

30 Temmuz 2026 tarihinde günlük araç kiralama araması yaptığımda en üstte görünen Otokoconline isimli siteye girdim. Site üzerinden 1.100 TL günlük araç bedelini ve 3.000 TL depozito ücretini, toplamda 4.100 TL’yi Ziraat Bankası üzerinden A********** K*** adına yer alan hesaba fast ile gönderdim.

Ödemenin ardından yaklaşık 30 dakika sonra WhatsApp üzerinden kendisini Avis yetkilisi olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti. Araç kiralama işleminin tamamlanabilmesi için hesabımda yaklaşık 32 bin tl tutarında “sigorta poliçesi” adı altında para bulundurmam gerektiğini söyledi. Bu talep üzerine işlemi iptal etmek istediğimi belirttim, işlemleri iptal edeceklerini söyleyip oyaladılar.

Daha sonra tekrar sayfaya girdiğimde aynı durumdan mağdur olmuş birçok kişi olduğunu gördüm. WhatsApp üzerinden yazışmama rağmen sonrasında herhangi bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve ödediğim 4.100 TL bana iade edilmedi. Ödemenin yapıldığı hesap bilgileri ve dekont elimde mevcuttur.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının benzer şekilde kandırılmaması için ödediğim 4.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.