to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Aboneliği İptal Edildiği Halde Faturada Haksız Ücret
Bites uygulamasında aylık Premium aboneliği ücretsiz deneme olarak başlattım ve daha aynı gün içinde hiçbir ücret ödememek için aboneliğimi hemen iptal ettim. Buna rağmen abonelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu ay 270 TL gelmesi gereken faturam yaklaşık 600 TL olarak çıktı. Ücretsiz deneme olması gereken bir hizmet için haksız yere ücretlendirilmiş oldum.
Konu ile ilgili önce Vodafone ile görüştüm, ancak Apple ile görüşmem gerektiği söylendi. Aboneliğimi daha ilk gün iptal etmeme rağmen bu ücretin faturama yansıtılması benim kontrolüm ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Ücretsiz deneme sürecinde, aynı gün iptal edilen bu abonelik için alınan tutarın tamamının faturamdan silinerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arayıp telefonda görüştüm Apple ile ve talebin iadeye uygun olmadığını söylediler nedenini sorduğumda ise bir şey diyemeyip sadece uygun değiş dediler ne bu haksızlık?
