to read complaints and reviews, or file yours.Apple Hesabımdan Yetkisiz 7.000 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Apple Bill üzerinden Apple hesabımdan, herhangi bir aboneliğim ya da onayladığım bir satın alma olmamasına rağmen karşılıksız para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar tespit edebildiğim kadarıyla yedi farklı işlem yapılmış ve her birinde hesabımdan 999,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 7.000 TL çekilmiştir. Bu çekimler banka kartlarımla ve üstelik iki farklı banka üzerinden yapılmış görünüyor.
Herhangi bir abonelik başlatmadığım, satın alma yapmadığım ve onay vermediğim halde bu tutarların çekilmesi nedeniyle hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Apple Destek ve ilgili kanallarla görüştüğüm halde şimdiye kadar somut bir sonuç alamadım. Banka dekontlarımda bu işlemler açıkça görünmektedir ve gerekli durumlarda kanıt olarak sunabilirim.
Apple’dan talebim, iznim ve bilgim dışında yapılan tüm bu çekimlerin tarafıma iade edilmesi ve bu ödemelerin hangi işlem veya hizmet karşılığında yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. Ayrıca hesabımın ve ödeme bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu tür yetkisiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesidir.
