to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA5X7006880212361 takip numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İmza karşılığı teslim edilmesi gereken ürün için kargo görevlisi, ürünü güvenliğe bırakmayı teklif etti; ancak ben imzalı teslimat olması...
09.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden online olarak iPhone 17 Pro model telefon için w1309991879 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres bölümünde altta mahalle alanı görünüyordu ve ben de mahalle adını o kısma yazdım. Ancak sipariş sonrası görüntülenen teslimat adresinde mahalle ...
UPS Türkiye ile Apple Store üzerinden aldığım telefonumun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip numarası w1577440514 olan kargom Pazartesi gününden beri “gönderildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Kartal’daki teslimat adresime 4 gündür ulaştırılmadı. Kargo takipte herhangi bir ilerlem...
30 Ekim tarihinde Apple Store Türkiye üzerinden iPhone 17 Pro Max Kozmik Turuncu 256 GB modelini, w1497114519 numaralı siparişimle Antalya Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi adresine, kredi kartı ile ödemesini yaparak sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “İşleniyor” durumunda ve...
Apple Store’dan 2025 model Macbook Pro satın aldım. Yaklaşık 110.000 TL ödeyerek aldığım bilgisayarı bu sabah teslim aldım ve kutusunu açar açmaz kapağında göçük olduğunu, ayrıca kapağın kapalıyken alt kısımla sol tarafta tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürünün yepyeni olmasına rağmen böyle bir ...
28 Eylül tarihinde Apple Store uygulamasından Microsoft Office 365 Personal ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: w1344928705. Ürünün teslimat tarihi olarak 2-5 Ekim arası belirtilmesine rağmen, 6 Ekim itibarıyla ürün tarafıma ulaşmadı ve hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. ...
"Yazdıkları teslimat tarihinde teslim ettiler bir problem yok gayet güzel"
20 Eylül 2025 tarihinde Apple Store üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişimin ödemesi başarılı bir şekilde alındı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat tarihi olarak 15-22 Ekim arası beli...
Apple Store üzerinden 1 hafta önce iPhone 17 Pro Max satın aldım ve sipariş numaram W1435368765’tir. Ürünün ücretini kredi kartı ile 119.999,00 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat süresi de belirtilmedi. Bu süreçte Apple müşt...
App Store uygulamasından 12.09.2025 tarihinde saat 15.30'da ön siparişle 17 Pro Max 512GB modelini 131.999,00 TL'ye kart ile ödeme yaparak satın aldım. Siparişin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak şu anda teslimat tarihi olarak 15 Ekim gösteriliyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyo...
Apple Store'dan 6 Aralık'ta eşim benim için Apple Watch sipariş etmiş. Bana söyler söylemez ev adresini iş adresi olarak değiştirmek istedim ama online da bu değişiklik yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha yarım saat bile geçmemişti, adres değiştirirsem siparişimin gecikebileceğini, UPS ...
Apple Store'dan Mac mini aldım. Eğer Media Markt'a gidip Mac mini alsaydım, 5 dakikada alıp evime götürebilecektim. Ancak Apple Store'dan 12 Kasım'da sipariş verdiğim Mac mini hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Üstelik tahmini teslimatta 1 ay sonrası yazıyor. Siparişimin hızlandırılmasını talep ediy...
"Apple Store çok teşekkür ederim ürünü az önce teslim aldım"
10 gün önce Apple Store'dan Watch 10 sipariş ettim, adresim Manisa'ydı. İzmir'e kadar geldi, ancak bilgi eksik diye geri gönderildi. Elime ulaşmadan sabah Apple müşteri hizmetlerini aradım, saatinizin depodan tekrar adrese iletileceği söylendi. Az önce iade talebinin oluştuğunu gördüm. Hayatımda bu ...
3 Eylül 2023 tarihinde, saat 15:43'te Apple Store üzerinden ön sipariş verdiğim iPhone 16 Pro Max 512 GB Çöl Titanyum telefonum için teslimat tarihi olarak 21-28 Ekim aralığı belirtilmiştir. Ancak, diğer alışveriş mağazalarından verilen siparişlerin ön sipariş veren müşterilere dağıtıldığını görmekt...
Zorlu Center Apple ön ödemeli iPhone 16 aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Eylül söylediler. Kesinlikle teslim edileceğine dair güvence verdiler ne haber var neden bilgilendirme yapıyorlar. Kaç tane numaralarından aradıysam sadece bekleme müziği dinliyorum dakikalarca. Lütfen gerekli mercilerin dönüş ...
20.09.2024 tarihinde oluşturmuş olduğum Apple rezervasyonu için Akasya AVM Apple'a gittim ve ürünü teslim almak istedim. Temsilci bana ürünü zaten aldığımı belirtti. Ben de kendisine ürünü teslim almadığımı belirttim. Teslim eden kişiyle görüşüp arkadaşlarımla gelip telefonumu aldığımı belirttiler. ...
29/07/2024 Tarihinde Apple'dan şarj başlığı ve kablosu sipariş verdim. Stokta ürün var ve teslimat tarihi 2 Ağustos olarak gözüküyordu. Siparişiniz işleniyor diye mail geldi. Siparişimi kontrol etmek için Apple store girdim ve siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş nedensiz yere ve bildirilmed...
W1417523269 numaralı siparişimizin adres değişikliği yapılması için Apple müşteri hizmetleri iletişime geçmiştik. UPS kargoya bilgi aktarıldığını ve siparişin değiştirdiğimiz adrese teslim edileceğini ilettiler. UPS ile görüştüğümüzde böyle bir bilginin kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi. Bugün ...
Apple Store'dan bir kulaklık satın aldım. Keşke mağazadan satın alsaymışım. Apple Store'dan satın aldığım için çok pişman oldum. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Apple'ın anlaşmalı olduğu taşıma firması UPS. Web sitesinde teslimata dair çok sınırlı bilgi var. Saat kaç civarında teslim edile...
31.05.2024 tarihinde App Store Türkiye'ye Apple şarj kablosu sipariş ettim ve sipariş numarası 20064 olarak ödemesini yaptım. Kart ile 599 TL ödediğim halde, 2 günde teslimat beklerken 11.06.2024 tarihinde hâlâ siparişim gelmedi. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik, anlamadım.
