Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 97.428

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3590görüntüleme
  • 6 gün önce

Apple Store Müşteri Hizmetleri Telefonları Açmaması Ve Sipariş İptali

Birçok insan Apple Store dan verdiği siparişlerin iptal olmasından veya olacak korkusundan şikayetçi. Üstüne üstlük bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımızda telefonlara bile cevap vermiyorlar. Bazı arkadaşların sipariş iptal olmasının sebebini '' sizi aradık ama onay alamadık '' gibi bahan...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 6798görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş

16 kasim salı tarihinde Apple storeden W649767709 no sipariş ile iPhone 11 sipariş verdik. Kredi kartım olmadığı için arkadaşımın Yapı Kredi hesabını kullandık. Siparişi verirken bilgileri doldurduktan sonra ürünün geleceği adres ve ek adres istendi. Ürünün geleceği adresi çalıştığımız yer yazıp ek ...

Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
Apple Store Apple 11 Siparişimi İptal Etmiş
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  16 Yorum
profile
  • 4030görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Ödemesini Yaptığım Siparişi Tek Taraflı İptal Etti

20.11.2021 Tarihinde Apple Store'dan ödemesini de yaparak iPhone 11 128 GB Beyaz siparişini tamamladım. Siparişin kabul edildiği ve 14 Ara - 21 Ara Teslimat Yöntemi: Standart Gönderim yapılacağı bilgisi mail olarak da bana ulaştı. Kredi kartı hesabımda da ödemenin düşüldüğünü gördüm. Bu sabah sipari...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Siparişin Teslimat Bilgisi

Siparişimin teslim tarihi ile ilgili kimse telefona çıkmıyor. Apple watch 7 siparişim 1 haftayı geçmesine rağmen, ilgili birimi aradığımda ' Şu an yanıt veremiyoruz, lütfen samimi özürlerimiz kabul edin' şeklinde bir otomatik yanıt geliyor. Apple Türkiye'nin bu anlaşılmaz tavrını hiç beğenmedim, üst...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Erden Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1466görüntüleme
  • 4 hafta önce

Apple Store Apple Teslimat Süresi

Ben böyle teslimat süreci görmedim 26ekim -4 Kasım yazan tarih 4 kasımda 26 Kasım-6 Aralığa attı benden sonda sipariş veren arkadaşın saati geldi benim ki gelmedi lütfen çözüm istiyorum. Apple bu saçma sapan verdiği tarihlerden sıkıldım sözde ön sipariş veriyorsunuz herkes Mağazalardan gidip aldı

Apple Store Apple Teslimat Süresi
Apple Store Apple Teslimat Süresi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 159görüntüleme
  • 13 Ekim 07:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Ve Gerçekleşemeyen Teslimat

8.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online magic mouse aldım. 11.10. 2021 tarihinde teslimatı taahhüt etmelerine rağmen hala ürün ortada yok. İşi gücü bıraktık evde 3 gündür teslimat bekliyorum. Bu ne ciddiyetsizliktir. Aldatıldığımı düşünüyorum ve pişmanım

profile
  • 9455görüntüleme
  • 05 Ekim 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'dan Siparişi Göndermiyorlar

Apple Store'dan aldığım telefon hala verilmedi 1 haftayı geçti kargoya vermek bu kadar zor olmamalı. Hiçbir mağazaya doğru dürüst gönderilmediği gibi geçte gönderiyorsunuz. İşleniyorda sürekli 1 haftadır neyin işlemesi? Bir de hızlı teslimat yazmışlar. Kargoya veremediğiniz telefonunu nasıl hızlı te...

profile
  • 2364görüntüleme
  • 25 Temmuz 08:39

Apple Store Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi

19/07/2021 tarihinde Apple Store'dan yaptığım alışveriş 24/07/2021 tarihinde bilgim dışında iptal edilmiş. Hiçbir açıklama yok ve iptal ettiniz yazılmış. Bugün pazar olduğu için telefonları kapalı. Teslimat süreleri çok uzun, banka kartından ödeme almıyorlar bir de üstüne bu olay gerçekten kötü bir ...

profile
  • 618görüntüleme
  • 05 Temmuz 16:39

Apple Store Yetersiz Bilgilendirme Ve Teslimat Bilgisi Yetersizliği

Apple Store'den 30.06.2021 tarihinde almış olduğum 20 w USB-c adaptör adlı ürünün teslimat tarihi 01.07.2021 olmasına rağmen elime ulaşan bir ürün yok. Ürün sayfası ve kargo firmasında da yeterli bilgi yok. Gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.

Apple Store Yetersiz Bilgilendirme Ve Teslimat Bilgisi Yetersizliği
profile
  • 9866görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:44

Apple Store - Online Alışveriş Sorunu

Apple Store'dan, 1 gün sonra teslimat göründüğü için online olarak almış olduğum Apple Watch ürününün, Apple kullanıcısı olmadığım için 1 gün sonra teslim edilemeyeceğini öğrenmemden dolayı, anında iptal etmeme rağmen, ilgili ödeme miktarı açık provizyon olarak kredi kartımda 10 gün boyunca kaldıkta...

profile
  • 2390görüntüleme
  • 10 Mart 14:17

Apple Store İle Haftalar Süren Teslimat Ve Belirsizlikler

01/03/2021 10:21'de Çin'den yola çıkan Apple kargom, 05/03/2021 9:11'de İstanbul'a geldi ancak bu tarihten beri yaklaşık 6 gündür "vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik." durumunda bekliyor. 4 günde Çin'den gelen kargonun b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 9295görüntüleme
  • 12 Şubat 19:37

Apple Store Üzerinden Alışveriş Yapılması

11.02.2021 tarihinde ben işteyken Apple Store üzerinden tam 9.999 TL lik alışveriş yapılmış. Bu alışveriş yapılırken bankam Yapı Kredi tarafında hiçbir uyarı vs almadım. Bilgim dışında birileri kredi kartı bilgilerimle Apple Store dan tek kalemde bu alışverişi yapmış. Kredi kardı işlemler bölümünde ...

Apple Store Üzerinden Alışveriş Yapılması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 3222görüntüleme
  • 03 Şubat 15:30

Apple Store Teslim Tarihinin Sürekli Gecikmesi

Apple Store'dan 4 ocakta yedek pil powerbank siparişi verdim. Teslimat süresi 24 gün gibi uzun bir süre olmasına rağmen kabul ettim. Eşime hediye edeceğim ürün teslimat zamanı geldiğinde daha öncesinde hiçbir mail bilgi gelmeden kendilerine göre teslimat süresini 15 gün sonrasına atmışlar ve bence b...

Apple Store Teslim Tarihinin Sürekli Gecikmesi
profile
  • 7412görüntüleme
  • 06 Ocak 22:40

Apple Store Apple Ürün Teslim Edememe!

27 Kasım'da Apple sitesinde bulunan bir mikrofonun siparişini verdim. 2500 TL olan mikrofonu 3 taksitle ödemek için ilk taksitini ödedim. Ürünün 22-30 Aralık tarihleri arasında bana ulaştıracaklarını belirttiler. 30 Aralık geldi ürün elimizde bulunmamaktadır dediler. 33 gün bekledim sonunda ürün yok...

profile
  • 7125görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 20:51

Apple-turkiye.com Gönderdiği Ürün 2 Gündür Kargo Firmasında Teslimat Yaptırımları Yok

Büyük bir firma olduğunu düşündüğüm Apple Türkiye merkezinde sipariş ettiğim ürünüm verilen süre zarfında elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kargo için bir şey yapamadıklarını sadece mail olarak hatırlatma verebileceklerini söyledi. Zamanında teslim edilmeyen cihazım için UPS kargoyu defalarca...

profile
  • 4492görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 23:55

Apple Store Aylardır Ertelenen Siparişim

Merhabalar. 16 Temmuz 2020 tarihinde Xbox Kablosuz Oyun Kumandası ürününü Apple'dan satın aldım. Defalarca siparişimin teslim tarihi ertelendi. 4 ayı geçti. Şu an bana verilen teslimat tarihi 19 Kasım-17 Aralık 2020 tarihleri arasında. Her aramamda ürün Microsoft'un ürünü olduğu için yapabileceğimiz...

profile
Maide'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 22:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İşlem çözüldü”

Maide Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9211görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Uzayan Teslimat Süreci

İnsanlar güvenilir olsun diye Apple Store'dan sipariş verip en az 1 ay bekliyor. 30ekim de verdiğim standart Macbook Pro 13u ben de sabırla bekliyorum fakat üründe sadece sipariş işleniyor bilgisi var. Gelene kadar kargo süreci, gümrükte takılma, teslimat süresi erteleme gibi birçok şikayet mevcut. ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  92 Yorum
profile
  • 9888görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Bitmek Bilmeyen Teslimat Süreci!

29 Ekim tarihinde sipariş ettiğim iPad Pro hala "İşleniyor". Şikayet sayfasının tamamı bu yakarışlarla dolup taşmış. 1 ay bekleyenler, gümrüğe takılanlar, gümrüğe takıldığı için haftalarca bekleyenler.  Çoğunluk eğitim için tedarik etmek istediği cihazlarına haftalardır ulaşamıyor, benim gibi. Eğit...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 9220görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Teslimat Tarihinde Teslim Etmesi Gereken Ürünü Teslim Edemiyor

29 Ekim tarihinde sipariş ettiğim imac bilgisayarı 12 Kasım tarihinde teslim edeceklerini bildirdiler, sonra 5 kasıma güncellediler, tekrar 12 Kasım yaptılar. Bugün bir mail atarak teslimatın gecikeceğini bildirdiler. Ürün ülkeye 4 kasımda girdi, o tarihten beri gümrükte bekliyor ürün. Müşteri hizme...

Apple Store Apple Teslimat Tarihinde Teslim Etmesi Gereken Ürünü Teslim Edemiyor
Apple Store Apple Teslimat Tarihinde Teslim Etmesi Gereken Ürünü Teslim Edemiyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 11379görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Siparişi Gümrükte Takıldı.

2 Kasım 2020 tarihinde Apple Store'den laptop satın aldım. 5 Kasım 2020 tarihinde Çin'den Güney Kore'ye, oradan Almanya'ya, ardından da Türkiye'ye geldi. Tahmini teslimat süresi ilk alırken 23-30 Kasım olarak verilmişti. Daha sonra 9-11 Kasım olarak değiştiğini görünce İstanbul'a döndüm. Ancak 7 Kas...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 6511görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Teslimat Tarihini Uzattılar!

26 Ekim 2020 tarihinde sipariş numarası "W795351535" olan iPad için teslim zamanı 10 Kas - 13 Kas olarak bizlere taahhüt verildi, fakat güncel olarak baktığımda 13-20 Kasım olarak daha ileri tarihe alınmış, konu ile ilgili görüştüğümüz temsilci öğrencilere ve bireysel satışlara daha öncelik verildiğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.