Kısa Sürede Çürüme Ve Su Kaçağı Yaşayan Boyler İçin Garanti Red Ve Ücret İadesi Talebi

Ekim 2025’te Apamet marka bir boyler satın alıp montajını yaptırdım. Ürün daha 7 ay bile dolmadan, Mart 2026 gibi hem gövdesinde çürüme hem de su kaçağı problemi ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz Apamet servisiyle iletişime geçtim. Yaklaşık bir ay sonra gelip ürüne baktılar ancak hiçbir şekilde garanti kapsamına almadılar. Gerekçe olarak da tesisatta topraklama hattı olmadığı söylendi. Oysa ürün kurulumundan itibaren aynı şartlarda kullanılırken bu kadar kısa sürede çürüme ve kaçak oluşmasını kullanıcı hatasına bağlamalarını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kullanım süresi çok kısa olan ve kendi kendine çürüyüp su kaçıran bu boylerden dolayı mağdur oldum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini istiyorum.