Anzeli Macunu Kapıda Ödeme Yaptığım Halde Haksız İcra Tehdidi Ve Fatura Sorunu

11.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Anzeli macunu” isimli sayfadan 100 gramlık ürün siparişi verdim. Reklamdaki bağlantıdan WhatsApp hattına yönlendirildim ve tüm sipariş süreci WhatsApp üzerinden ilerledi. Ürünü kapıda ödeme ile Bursa Nilüfer’de teslim aldım ve ödemeyi kargo görevlisine yaptım. Görüşmelerimizde ürünle birlikte irsaliye/fatura göndereceklerini özellikle söylediler ancak paketin içinden hiçbir fatura çıkmadı, bunu da video çekerek kendilerine gönderdim. WhatsApp yazışmalarım ve bu video hâlâ kayıtlıdır.

Aradan bir süre geçtikten sonra 19 Kasım’da ve ardından 15 Aralık’ta telefonuma “firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan önce faiz indiriminden yararlanmak için şu numaradan bize ulaşın” şeklinde bir mesaj geldi. Yani sanki ödeme yapmamışım gibi hakkımda borç varmış izlenimi vererek icra tehdidinde bulunuyorlar. Oysa kapıda ödemeyi yaptım, ürün bedelini tamamen ödedim ve buna rağmen hem fatura göndermediler hem de beni borçluymuşum gibi göstermeye çalışıyorlar. Ürün hakkında internette çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet de gördüğüm için bu durumun haksızlık boyutuna ulaştığını düşünüyorum.

Kapıda ödediğim halde bana icra tehdidi içeren mesajlar gönderilmesini kabul etmiyorum. Hakkımda herhangi bir borç görünüyorsa derhal iptal edilmesini, icra tehdidinin acilen sonlandırılmasını ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.