Antalya Şehir Hastanesi'nde Randevu Saatindeki Yanlış Bilgi Ve Hastane Kabul Sürecindeki Sorun

Antalya Şehir Hastanesi’nde sabah çok erken bir saate, MR çekimi için randevu aldım. Randevunun sistemde 05.15 olarak göründüğü, ancak randevuyu alırken görevli hanımefendinin bana 05.30 olarak bilgi verdiği söylendiği için planlamamı ona göre yaptım. Hastanenin içinde saat 05.25 civarında bulunuyordum.

MR bölümünü hastanenin içinde ararken birkaç dakika kaybettim ve 05.33 gibi ilgili bölüme ulaştığımda, acilden bir hastanın geleceği ve beni alamayacakları söylendi. Ayrıca bekleme süresinin 1–2 saati bulabileceği ifade edildi. Daha önce gittiğim eğitim araştırma hastanelerinde bu şekilde bir tutumla karşılaşmamış, randevu saatine yakın geldiğimde doğrudan işlemlerim yapılmıştı.

Sabah çok erken bir saate verilen bu randevuda yaşadığım karışıklığın ve mağduriyetin tekrar etmemesi için, özellikle randevu saatleri ve hasta kabul süreçleriyle ilgili sistemin gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.