to read complaints and reviews, or file yours. 
Dahiliye doktorunu ultrason için randevu almamızı istedi ve kağıda yazdığı numarayı arayarak alacağımızı söyledi. İki gündür sürekli aradık hatta operatörün haline üzüldük devamlı onun hattına düştük. Ultrason kısmı telefonlara bakmadı, meşgule attı, birinci sırada bekleyen olduğumuz halde o telefonlar açılmadı. Bugün üçüncü gündü aradık. Allah'a şükür lütuf edip açtılar. Lakin ultrason bölümündeki hanımefendinin iletişimi zayıf karşısındakini dinlemeyi bilmiyor. Açar açmaz gergin bir şekilde "biz telefondan randevu vermiyoruz gelip almalısınız." dedi. Bilgilendirme için sağ olun falan diyorum devamında doktorun yönlendirmesiyle aradığımı dile getirmeye çalışıyorum. Lafımı dinlemediği için orada da "Doktora geleceğine gelip bizden randevu alsana" diyor. Önce bir karşındakini dinle iki gündür aranan telefonlara bakmamaları ayrı bir sorun açtıktan sonra sergiledikleri tavır apayrı. İnsanlığın, iyi bir iletişimin her meslekte olması gerektiğinin düşünüyorum lakin sağlıkta çok daha önemli. Bir sağlık çalışanı kendilerine hiçbir şekilde saygısızlığım olmadı. Sadece bu kadar kaba olmamaları gerektiğini dile getirdim. Hastane yönetiminden de iletişim konusunda çalışanlarıyla görüşmesini talep ederim.
Dahiliye bölümünde muayene olduk. İlaç yazdılar fakat eksik ilaç yazmışlar, eczaneden alamadım. Durumu düzeltmek adına hastaneyi arayıp dahiliye bölümüne bağlanmaya çalışıyorum. Telefonları sürekli meşgule atıyorlar, cevap vermiyorlar. İki dakikalık bir düzeltme için insanları sürekli ayaklarına kad...
İki gündür bu hastaneye iki saat yol giderek gidiyorum. İlk gün kadın doğum bölümüne gittim, testler ve benzeri işlemler yapıldı, sonuçların saat 15.30'da çıkacağı söylendi. Ancak boşuna saatlerce bekledim, sonuç çıkmadı. 'Yarın gel, ben saat 16.00'da çıkıyorum, ' dedi doktor. İkinci gün sonuçlar i...
Hastalara karşı küçümseyici bir tavrı var. Polikliniği bulamadığım için randevuma 5 dakika geç kalmıştım. Ekranda sıram geçmişti. Geldiğim tarafta danışma veya sekreter de yoktu. Ben de kapıyı tıklatıp doktora haber verdim. Bana hasta varken bölmeyeceksin, gidip sekretere söyleyeceksin dedi sert bir...
Ne telefonları açıyorlar ne de bir bilgilendirme yapıyorlar. Bu kadar iş yapmayan insanı nasıl bir araya toplamışlar anlamak mümkün değil. Annem jinekoloji bölümünden ameliyat oldu ve bölüme ulaşamıyorum. Lütfen kontrol randevusunu söyler misiniz diyorum, hâlâ beni yönlendiriyorlar. Biraz düşünseler...
Biz teyzem için gittiğimiz jinekolojik onkoloji bölümünde önce simir testi verip sonra ultrasona girdik. Teyzemin rahmi alındı ve üç ay aralıklarla kan tahlili vermesi gerekiyor. Jinekolojik Onkoloji bölümü doktoru **** Bey'e randevu aldık ama bize stajyer doktoru olan bir hanımefendi baktı. Ve sist...
Yorumlar