to read complaints and reviews, or file yours.GM24 Otobüs Hattında Yetersiz Sefer Ve Uzun Bekleme Süreleri Mağduriyeti
Antalya Metin Kasapoğlu Caddesi üzerinden geçen GM24 numaralı Şehir Hastanesi otobüs hattında ciddi bir sefer aralığı ve gecikme problemi yaşıyorum. Zaten 35 dakika gibi uzun bir aralıkla çalışan bu hatta, çoğu zaman otobüsler 45-50 dakika hatta 1 saate yakın sürelerle geliyor. Bugün ve daha önce defalarca bu sorunu yaşadım. Özellikle hastane güzergahında sadece GM24 hattı hizmet veriyor, diğer güzergahlarda ise 3-5 farklı otobüs çalışıyor. Bu nedenle hastaneye ulaşmak için durakta 1 saat bekliyor, ardından yolculukla birlikte toplamda 2 saatimi kaybediyorum. Tedavi için hastaneye gitmek zorunda olduğumdan, bu durum sağlığımı da olumsuz etkiliyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli trafik gerekçe gösteriliyor. Ancak eğer trafik bu kadar yoğunsa, sefer aralıklarının zaten uzun tutulması ve ek otobüs konulmaması mağduriyetimi artırıyor.
Sefer sıklığının artırılmasını ve GM24 hattında daha fazla otobüs çalıştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
13.01.2026 tarihinde saat 08:35 civarında Metin Kasapoğlu 8 – 1035 numaralı durakta, Antalya Şehir Hastanesi’ne gitmek için Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait GM24 hattı otobüse binmek üzereydik. Durakta iki bayan olarak elimizi kaldırıp durmasını açıkça belirtmemize rağmen, otobüs şoförü selektör yaparak durmadan yoluna devam etti. Otobüsün içinde oturan yolcular olmasına rağmen ayakta yolcu yoktu, yani otobüs dolu değildi.
Dışarısı yaklaşık 5 derece soğukken, bu otobüsten önce de durakta 10 dakika beklemiştik ve GM24 hattının sefer aralıkları 35–40 dakika olduğu için toplamda yaklaşık 1 saat buz gibi havada beklemek zorunda kaldık. Antalya Şehir Hastanesi’ne yalnızca GM24 hattının gitmesi nedeniyle başka bir alternatifimiz de yoktu. Bu nedenle şoförün durakta bekleyen ve el kaldıran bizi görmeme ihtimalinin düşük olduğunu, kasıtlı davrandığını düşünüyorum. Otobüsün ön kamerası varsa, durakta açıkça el kaldırdığımızın görüntülerden net şekilde görülebileceğine inanıyorum.
Hastaneye tedavi amacıyla gitmeye çalışan insanların, özellikle kış mevsiminde bu kadar soğukta bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Şehir Hastanesi’ne giden GM24 seferlerinin, mümkünse sefer sayılarının artırılmasını ve bu hatta çalışan şoförlerin yolcu hassasiyeti konusunda özellikle uyarılmalarını rica ediyorum. Toplu taşıma şoförlerinin, hizmet verdikleri insanların sağlık durumunu ve hava koşullarını dikkate alarak daha dikkatli ve duyarlı davranmalarını bekliyorum. Yaşanan bu olayla ilgili olarak söz konusu şoför hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Saat 08;35 değil 07:35 Otobüs plakası 07au 0334
