to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Kayıt Silinmesi Ve İkinci Üniversite Başvurusu Engeli
14.10.2026 tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi çağrı merkeziyle görüşmemde, ikinci üniversite kapsamında bölüm değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Bana, AF kapsamında geri kayıt yaptırıp ücretini ödediğim Maliye bölümündeki kaydımı sildirdikten sonra ikinci üniversite başvurusu yaparak bölüm değişikliği yapabileceğim söylendi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek Maliye bölümündeki kaydımı sildirdim.
Aynı gün ikinci üniversite başvurusu yapmak istediğimde sistemde “Dikey Geçiş ile kayıt hakkınız bulunduğu için ikinci üniversite başvurusu yapamazsınız” şeklinde bir hata uyarısıyla karşılaştım ve kaydımı tamamlayamadım. Çağrı merkezine tekrar ulaşamadığım için durumu e-posta ile ilettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Çağrı merkezi yönlendirmesiyle mevcut ve ücretini ödediğim kaydımı sildirdiğim halde, şimdi ne ikinci üniversite kaydı yapabiliyorum ne de önceki kaydımı kullanabiliyorum. Eğer DGS hakkım nedeniyle ikinci üniversite kaydı yapamayacağım açıkça belirtilmiş olsaydı, zaten Maliye bölümündeki ve yaklaşık 2.400 TL ödediğim kaydımı sildirmezdim.
Çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesi sonucu mağdur olduğumu düşünüyorum. İkinci üniversite kapsamında ön lisans diplomamla kayıt yapamıyorsam, daha önce parasını ödeyerek kayıt olduğum Maliye bölümündeki hakkımın ve kaydımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
