Diploma Soyadı Değişikliği İçin Tek Dosya Yükleme Sorunu Ve Memur Cevabı Bekleniyor

Anadolu Üniversitesi Açöğretim Fakültesi öğrenci destek hattı üzerinden, boşanma sonrası diplomamdaki soyadımın değişmesi için başvuru yapmaya çalışıyorum. Bu işlem için benden dört ayrı belge istenmesine rağmen sistem, her seferinde sadece tek bir dosya yüklememe izin veriyor. Gerekli memur mesajı yanıtlamadığı sürece de yeniden belge yükleme imkanım olmuyor.

Yaklaşık 3 gündür TK261462511973 numaralı başvurumla bu sorunu yaşamaktayım ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hem süre kaybı yaşıyorum hem de basit bir soyadı düzeltme işlemi bu teknik aksaklık nedeniyle ilerlemiyor.

Belgelerimi tek seferde yükleyebileceğim veya eksik belge olması durumunda yeniden yükleme yapabileceğim şekilde sistemde düzenleme yapılmasını, ayrıca görevli memurun mesajları dikkate alarak gerekli özeni göstermesini talep ediyorum. Bu sorunun hızlıca çözülmesini ve diplomamdaki soyadı değişikliği işleminin tamamlanmasını istiyorum.